Problème
La balance ne détermine pas
le poids de l'envoi déposé.
L'envoi placé sur le plateau de
la balance touche l'écran/est
posé sur l'écran.
Son de validation de la
balance absent.
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Cause possible et remède
Un envoi se trouvait déjà sur le plateau de la
balance lorsqu'on y a déposé l'envoi. Un nouveau
poids n'est déterminé qu'après qu'on a déchargé
la balance.
Vider le plateau de la balance. Confirmer le mes-
sage. Déposer l'envoi.
Le transport de lettre est encore en cours.
Attendez que le transport de lettre s'arrête.
La balance fonctionne en mode
« Pesée différentielle ».
Le poids est déterminé seulement lorsqu'on retire
l'envoi du plateau de la balance (voir chapitre 6.1.3.2).
Le poids est trop petit, ou bien la balance est
surchargée.
Utiliser la balance uniquement pour des envois
dont le poids est dans la plage admissible
(voir pages 192 et 195).
La PostBase Vision ne détecte pas la balance, ou
bien la balance est défectueuse.
Contacter le service après-vente.
Les envois de grand format ou souples en particu-
lier sont susceptibles de toucher le cadre de l'écran.
Déplacer l'écran davantage vers le haut/le régler
(voir chapitre 4.4).
Le volume du haut-parleur est trop faible ou le
haut-parleur est désactivé.
Modifier le volume (voir chapitre 4.6).
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