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Système à affranchir Guide d’utilisation Manuel de référence...
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Système à affranchir PostBase À propos de ce guide d’utilisation Avant de mettre en place le système à affranchir PostBase et le mettre en service, veuillez lire le présent guide d’utilisation. Conservez le présent guide d’utilisation à portée de main près du système à...
3 Mise en place et mise en service ________________________________15 Étape 1 : Déballer et vérifier le contenu de l’emballage ________________15 Étape 2 : Mise en place de la PostBase ____________________________16 Étape 3 : Raccorder la PostBase _________________________________20 Étape 4 : Installer la PostBase ___________________________________21 Étape 5 : Configurer la PostBase _________________________________22...
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Affranchir les étiquettes (en option) __________________________ 67 Afficher et remettre à zéro le compteur de pièces ______________ 68 Commander la PostBase à l’aide d’un PC – « Mode PC … » _____ 69 7 Afficher et imprimer les registres ________________________________ 70 8 Recharge affranchissement ____________________________________ 71 9 Fonctions spéciales ___________________________________________ 72...
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Services à Distance _____________________________________89 Changer le code postal (pas dans tous les pays) ___________________89 10.14 11 Maintenance et entretien _______________________________________90 11.1 Nettoyer le système à affranchir PostBase ___________________90 11.2 Remplacer les cartouches d’encre __________________________91 11.3 Ajuster les cartouches d’encre _____________________________96 11.4...
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Système à affranchir PostBase 12 Conseils permettant de remédier aux dérangements ______________ 117 12.1 Messages d’erreur et aide _______________________________ 117 12.2 Éliminer un bourrage dans la machine à affranchir ____________ 126 12.3 Éliminer un bourrage dans l’alimentation automatique _________ 127 12.4...
Veuillez observer les remarques suivantes pour votre propre sécurité : Pour éviter les dangers électriques • Raccordez le système à affranchir PostBase uniquement à une prise de courant de sécurité mise à la terre. Assurez-vous que la prise secteur correspond bien à la tension indiquée sur les plaques signalétiques.
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• Nous recommandons d’utiliser uniquement des accessoires FP et pièces origina- les FP agréés. Le fabricant FP en a constaté la fiabilité, la sécurité et l’aptitude. Le fabricant FP ne peut évaluer les produits qu’il n’a pas agréés, malgré une obser- vation continue du marché, et décline par conséquent toute responsabilité...
Système à affranchir PostBase – Bref portrait Système à affranchir PostBase – Bref portrait Machine à affranchir PostBase – Vue d’ensemble Afficheur / Écran tactile (pivotant), intégré dans le boîtier de l’écran : stylo pour la commande de l’écran tactile Réglage de l’inclinaison de...
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Système à affranchir PostBase Machine à affranchir – Vue arrière Couvercle rabattant, derrière : Port USB Module de sécurité Revenector LAN / Raccord pour réseau local d’ordinateurs Raccord pour PC Déverrouillage d’urgence pour cartouches d’encre Bus CAN / Raccord Prise secteur pour alimentation automatique Coulisseau pour le déverrouillage...
Système à affranchir PostBase – Bref portrait Alimentation automatique – Vue d’ensemble (en option) Couvercle rabattant, Ouvrir le couvercle rabattant : réservoir au-dessous appuyer sur la touche (éclairé) Transport à rouleaux Étiquette de Touche de déverrouillage sécurité (lever le transport à...
à affranchir Cuve avec éponge (Vue sans pendule) Informations utiles sur la PostBase La PostBase est un système à affranchir électronique avec écran tactile et technologie d’impression Inkjet (impression à jet d’encre). Construction modulaire Le système à affranchir en version de base se compose de la machine à...
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Système à affranchir PostBase – Bref portrait Affranchissement Pour l’affranchissement, vous devez alors tout juste déposer la lettre ; la PostBase saisit la lettre, l’affranchit et éjecte l’envoi prêt à expédier vers la droite. On peut affranchir des envois en matériau absorbant l’encre –...
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à la machine à affranchir. – Commande de la PostBase via logiciel pour PC. FP offre des logiciels pour la commande et l’adminis- tration de la machine à affranchir à l’aide d’un PC, par...
Mise en place et mise en service Étape 1 : Déballer et vérifier le contenu de l’emballage Avertissement ! N’utilisez en aucun cas la PostBase si des pièces ont été endommagées ou manquent. Veuillez vous adresser au service après-vente de Francotyp-Postalia.
(c’est-à-dire à une température inférieure à 10°C / 50°F) : Déballez le système à affranchir et attendez au moins 2 heures avant de raccorder la PostBase. La PostBase a besoin de ce temps pour s’adapter aux conditions ambiantes. • Choisir un emplacement qui satisfait aux conditions ambiantes suivantes : –...
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Mise en place et mise en service Attention ! Mettre en place et raccorder l’alimentation automatique seulement à l’étape 6. La PostBase doit à cet effet avoir été complètement installée. Si ce n’est pas le cas, l’alimentation automatique ne sera pas détectée par la PostBase.
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Système à affranchir PostBase Bac récepteur pour lettres : Installer la butée • Installer la cornière d’assemblage sur le récepteur : faire glisser la cornière d’assemblage dans les guides sur la face inférieure du bac récepteur pour lettres. Installer le plateau de la balance •...
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Mise en place et mise en service Remplir la colleuse de lettre de liquide de collage • Basculer le couvercle du trou de remplissage sur le côté. • Faire l’appoint de liquide de collage « sealit » dans la colleuse de lettre. •...
à la terre. Assurez-vous que la prise secteur correspond bien à la tension indiquée sur les plaques signalétiques. Veillez à ce que la prise de courant pour le branchement de la PostBase se trouve à proximité de cette dernière et soit toujours facilement accessible.
Mise en place et mise en service Étape 4 : Installer la PostBase • Mise en marche de la PostBase : Touche PostBase appuyer sur la touche PostBase. L’éclairage de la touche et de l’écran sont alors activés. La PostBase procède à...
Système à affranchir PostBase Étape 5 : Configurer la PostBase Vous pouvez maintenant procéder aux autres réglages du système. Veuillez vous reporter à cet effet au Chapitre « Réglages supplémentaires & Infos système » dans le manuel de référence. Protection par code PIN Fonction Centre de coûts...
Étape 6 : Installer l’alimentation automatique (en option) Attention ! Mettre en place et raccorder l’alimentation automatique seule- ment après que la PostBase a été complètement installée. Dans le cas contraire, l’alimentation automatique ne sera pas détectée par la PostBase.
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Système à affranchir PostBase Raccorder l’alimentation automatique...
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Si cela arrive malgré tout une fois : Débran- chez immédiatement la fiche secteur. Faites vérifier le système à affranchir PostBase par le service après-vente avant de le remettre en service. • Ouvrir le couvercle rabattant en appuyant sur la touche de déblocage.
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Système à affranchir PostBase • Dévisser le bouchon du réservoir. • Remplir le réservoir de liquide de collage « sealit ». • Replacer le bouchon du réservoir d’eau et le visser à fond. • Tourner le réservoir dans un environne- ment sans danger (p.
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Mise en place et mise en service • Placer le réservoir dans le boîtier avec le bouchon orienté vers le bas. • Fermer le couvercle rabattant. Monter la pendule • Insérer le pied du pendule dans l’attache de la rampe. •...
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Système à affranchir PostBase Mise en marche • Remettre en marche le système à affran- chir. A cet effet, appuyer brièvement sur la touche PostBase. Après le redémarrage, le système à affranchir PostBase avec alimentation automatique est prêt à fonctionner.
PostBase et l’utilisation du menu de commande. Mise en marche / Arrêt de la PostBase Le système à affranchir PostBase peut rester raccordé au secteur en permanence et, ainsi, elle est toujours rapidement disponible. Vous pouvez utiliser la touche PostBase pour mettre en marche / arrêter le système à...
Système à affranchir PostBase Débrancher la PostBase du secteur Attention ! Veillez à toujours appuyer pen- dant longtemps sur la touche PostBase pour arrêter le système à affranchir PostBase avant de le débrancher du secteur. Ne dé- branchez en aucun cas simplement la fiche secteur et veillez à...
Attention ! Nous vous recommandons d’utiliser uniquement des étiquettes d’affranchissement de Francotyp-Postalia. Le fabricant FP en a constaté la fiabilité, la sécurité et l’aptitude. Le fabricant FP ne peut évaluer les produits qu’il n’a pas agréés, malgré une observation continue du marché, et décline par conséquent toute responsabilité...
Système à affranchir PostBase Placer les étiquettes • Enlever la banderole du paquet d’étiquet- tes. • Introduire le paquet complet (50 étiquettes) dans le bac à étiquettes : – La face de papier à imprimer montre vers le haut. – Enfoncer le paquet d’étiquettes jusqu’à...
Les premiers rudiments de l’utilisation Éléments de l’écran et mode de commande Le présent chapitre présente l’interface utilisateur du système à affranchir PostBase. Vous y apprenez comment manipuler l’écran tactile, les éléments de l’écran et les différents menus, fenêtres et icônes.
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Système à affranchir PostBase Boutons Les boutons se démarquent du fond de l’écran par un ombrage. En fonction de la fonction affectée, ils peuvent prendre diffé- rents états : Le bouton peut être effleuré / est actif. Le bouton est sélectionné / passif (impossible de l’effleurer de nouveau).
Mode de commande Effleurez le bouton pour sélectionner une fonction ou un réglage. En fonction de la fonction sélectionnée, la PostBase ouvre alors une liste de sélec- tion, un menu de réglage ou un menu offrant d’autres possibilités de sélection. Les différents types de menu et de fenêtres et leur mode de commande respectif sont...
Données d’expédition Réglage actuel Effleurer les boutons correspondants pour sélectionner les données d’expédition. La PostBase vous guide étape par étape pendant le calcul du port. Avec le bouton OK, vous pouvez adopter les données d’expédition affichées et rentrer au menu d’affranchissement.
Les premiers rudiments de l’utilisation Aller au menu d’affranchissement Avec le bouton OK, vous pouvez program- mer le produit affiché pour l’affranchissement et rentrer au menu d’affranchissement. En effleurant à plusieurs reprises le bouton ETOUR , vous pouvez supprimer pas à pas ETOUR les données d’expédition de la configuration de produit actuelle.
Ils sont disponibles en deux versions : listes et entrée via clavier. Listes Réglage actuel Principe de fonctionnement : La PostBase montre à gauche sur l’écran les réglages dis- ponibles. Le réglage actuel est mis en relief de couleur foncée. S’il existe plus de quatre options de sélection, défilez avec la barre de...
Les premiers rudiments de l’utilisation Entrée via clavier Saisissez les valeurs avec le clavier à gau- Entrée actuelle che sur l’écran. Le champ d’affichage en haut à droite indique votre entrée. Le clavier est toujours adapté à la situation : En fonction de ce que des valeurs numéri- ques pures ou des chiffres et caractères doi- vent être saisis, l’inscription des touches...
Pour les réglages importants, par exemple, les données de connexion, une soi-disant « procédure » s’ouvre, procédure avec laquelle la PostBase vous guide étape par étape à travers toutes les entrées nécessai- res. En fonction des besoins, des types de fenêtres différents sont alors utilisés.
Vous trouverez l’option T ’ à la fin de la liste EST D IMPRESSION de services supplémentaires. • Sélectionner T ’ EST D IMPRESSION La PostBase vous invite à placer une lettre.
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– Le bord supérieur est aligné sur la butée de lettre. • Introduire l’enveloppe dans le sens de la flèche. La PostBase saisit l’enveloppe, réalise le test d’impression et éjecte l’enveloppe vers la droite. Réaliser un test d’impression sur une étiquette d’affranchissement (en option)
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Les premiers rudiments de l’utilisation Contrôler la qualité d’impression Veillez à ce que la PostBase produise tou- jours des impressions d’affranchissement propres et bien lisible. • Contrôler l’image imprimée. Elle ne doit présenter ni décalages, ni flous ni zones vides. Accordez une attention particulière au code matriciel.
Système à affranchir PostBase Régler l’impression d’affranchissement Clichés publicitaires (Message texte / Cliché publicitaire) Montant d’affranchissement Régler le mode de pesage (en option) Date Informations sur le produit Autres informations Ouvrir le menu Autres mémoires Mémoires Ouvrir Menu de produit / Calcul du port...
Régler l’impression d’affranchissement Montant d’affranchissement / Produit de la Poste La PostBase programme le montant d’affranchissement, c’est-à-dire le prix du pro- duit de la Poste, à l’aide des données d’expédition sélectionnées (destination, type, dimensions de l’envoi et, le cas échéant, services supplémentaires) en combinaison avec le poids affiché.
Régler manuellement le montant d’affranchissement (pas dans tous les pays) Dans le menu d’affranchissement : • Effleurer le montant d’affranchissement. La PostBase ouvre le menu de produit. • Sélectionner l’option souhaitée dans la liste. La PostBase ouvre la fenêtre permettant d’entrer le montant d’affranchissement.
Peser l’envoi La PostBase supporte deux modes de pesage de la balance intégrée : Pesage normal – La PostBase détermine le poids d’un envoi après sa pose sur le plateau de la balance (voir Chapitre 5.1.4.1). Pesage de différence (en option) – Vous pouvez poser les lettres en pile sur le plateau de la balance.
Système à affranchir PostBase 5.1.4.2 Régler le mode de pesage (seulement si « Pesage de différence » est disponible) Dans le menu d’affranchissement : • Effleurer le bouton se trouvant à droite à côté du poids. • Sélectionner le mode de pesage souhaité :...
à peser. – Veillez lors de la pesée d’envois grand format à ce que les envois ne touchent en aucun cas le boîtier de la PostBase. Vous évitez ainsi toute erreur de pesée.
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Système à affranchir PostBase • La PostBase détermine la variation de poids et calcule le montant d’affranchis- sement. • Affranchir la lettre comme d’habitude. • Traiter les autres lettres de la même façon. Lorsque vous videz le plateau de la balance, la PostBase vous demande si vous souhaitez encore utiliser le dernier poids déterminé.
Régler l’impression d’affranchissement Clichés publicitaires La PostBase peut, lors de l’affranchissement, imprimer jusqu’à deux clichés publici- taires de votre choix sur les envois. Les clichés publicitaires peuvent être : – Des logos graphiques – Messages texte / texte supplémentaire (pas dans tous les pays).
Régler un décalage d’empreinte Dans le menu d’affranchissement : • Effleurer M • Sélectionner D ÉCALAGE MPREINTE La PostBase ouvre le menu de réglage du décalage d’empreinte. • Entrer le montant souhaité pour le décalage. • S le décalage d’empreinte AUVEGARDER affiché.
La date de l’impression d’affranchissement est automatiquement réglée à la date actuelle par l’horloge système. Vous pouvez avancer la date pour l’impression d’affranchissement. La PostBase n’accepte pas les entrées inadmissibles, p. ex. une date d’affranchissement trop éloignée ou un antidatage.
Changer l’utilisateur Il se peut qu’un contrôle d’accès en fonction de l’utilisateur soit configuré sur la PostBase. Dans ce cas, sélectionner au démarrage du système l’utilisateur, puis entrer le code PIN approprié. Le profil d’utilisateur correspondant est alors chargé. Dans le profil d’utilisateur, les réglages suivants sont entre autres programmés : –...
Dans le menu d’affranchissement : • Appuyer sur le bouton C … OMPTE La PostBase ouvre une liste de sélection contenant tous les comptes disponibles. Vous voyez les noms et numéros des centres de coûts. Le compte sélectionné est mis en relief de couleur foncée (dans l’exemple, il...
– Le bord supérieur est placé au ras de la face de référence. • Introduire la lettre dans le sens de la flèche et la relâcher. La PostBase tire la lettre, l’imprime, puis éjecte la lettre affranchie vers la droite dans le récepteur. Vous pouvez alimenter plusieurs lettres l’une...
(en option) Si le menu d’affranchissement affiche un montant d’affranchissement, vous pouvez placer un envoi pour affranchissement. La PostBase est prête à affranchir Mouiller la patte de l’enveloppes • Tenir la lettre avec la patte ouverte montrant vers le bas.
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Système à affranchir PostBase • Conduire la lettre, comme illustré dans la figure, à travers la colleuse de lettre en la tournant légèrement. L’arête de patte pré-collée est alors conduite le long du feutre de mouillage et mouillée. • Aligner le bord supérieur de la lettre sur la butée de lettre de la machine à...
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Affranchir Envois de grand format Nous vous recommandons de conduire les envois de grand format pendant le mouillage avec les deux mains. Dès que la machine à affranchir a saisi la lettre, poussez-la seule- ment légèrement.
(en option) 6.3.3.1 Préparer la pile de lettres et configurer l’alimentation automatique Attention ! Lorsque la PostBase est prête à affranchir, le transport de lettre commence dès qu’une lettre est placée sur l’alimentation automatique. Cela permet d’éviter qu’une lettre soit transportée par inadvertance : A cet effet, simplement ajuster le M sur l’écran tactile.
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Affranchir Utiliser le pendule Particulièrement lors de l’affranchissement de lettres courbées ou minces en pile, nous recommandons l’utilisation du pendule. Le pendule presse les lettres vers le bas de manière à ce que les détecteurs puissent les détecter. • Faire pivoter le pendule vers le haut. •...
(0.24"-0.4") d’épaisseur, utilisez la fonction « Lettres épaisses » pour obtenir les meilleurs résultats possibles. • Dans le menu d’affranchissement, sélectionner E TIQUETTES LIMENTEUR La PostBase ouvre la fenêtre pop-up « Traitement par lots ». • Dans la fenêtre pop-up, appuyer sur le bouton se trouvant à côté du bouton LIMENTEUR...
Le réglage AUVEGARDER actuel est mis en relief de couleur foncée. Si « Lettres épaisses » est réglé, la PostBase traite les lettres nettement plus lentement. N’oubliez pas de réinitialiser le réglage sur afin de garantir une vitesse de traite- ORMAL ment optimale.
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– Observer la hauteur de pile maximale admissible, soit 55 mm (2.2"). • Faire pivoter le pendule vers le bas (si nécessaire). La PostBase extrait les lettres individuelle- ment de la pile, les imprime et dépose les let- tres affranchies dans le bac récepteur pour lettres.
Affranchir 6.3.3.5 Travailler avec compteur de présélection La PostBase vous offre, avec le compteur de présélection, la possibilité de définir le nombre d’envois à affranchir avant même l’affranchissement. Cette fonction vous aide à mettre à disposition des envois prêts déjà comptés dans la pile destinée à...
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60 / 64. La PostBase extrait les lettres individuelle- ment de la pile, les imprime et dépose les let- tres affranchies dans le bac récepteur pour lettres.
Attention ! Nous vous recommandons d’utiliser uniquement les étiquettes d’affranchissement fournies par Francotyp-Postalia. Le fabricant FP en a constaté la fiabilité, la sécurité et l’aptitude. Le fabricant FP ne peut évaluer les produits qu’il n’a pas agréés, malgré une observation continue du marché, et décline par conséquent toute responsabilité...
Afficher et remettre à zéro le compteur de pièces A côté du bouton de saisie des affranchissements dans le registre et des compteurs de comptes, la PostBase dispose d’un compte-plis que vous pouvez utiliser librement pour la fonction d’affranchissement. Le compte-plis du menu d’affranchissement compte toutes les impressions d’affranchissement.
• Avec N , vous rentrez au menu sans remettre à zéro le compte-plis. Commander la PostBase à l’aide d’un PC – « Mode PC … » Si PostBase est connectée par logiciel FP (p. ex. Navigator) à un PC, une fenêtre pop-up correspondante apparaît.
Système à affranchir PostBase Afficher et imprimer les registres Le système à affranchir PostBase enregistre les données et informations de consom- mation importantes dans les registres. Vous pouvez afficher et imprimer les états des registres. • Ouvrir le M • Sélectionner C OMPTEURS Vous voyez les états de registres actuels.
Recharge affranchissement Recharge affranchissement Pour recharger l’affranchissement, composez avec la machine à affranchir PostBase le numéro du centre de données et téléchargez le montant souhaité. Le décompte est effectué suivant votre contrat avec votre prestataire de services postaux. Veuillez également vous reporter à l’annexe spécifique à votre pays (si disponible) pour savoir si des informations supplémentaires sont disponibles sur le chargement.
• Sélectionner F ONCTIONS PÉCIALES • Sélectionner P SEULE La PostBase ouvre le menu de configuration Configurer les clichés publicitaires Logo / Message texte de la fonction « Imprimer la publicité seule- ment ». Les deux boutons de clichés publicitaires en haut à...
Chapitre 6. La fonction spéciale « Imprimer la publicité seulement » a sa propre fonction de comp- tage. La PostBase indique le nombre d’im- pressions en haut à droite sur l’écran. Lorsqu’on quitte la fonction « Imprimer la publicité...
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Lorsque la valeur initiale souhaitée est affichée : • Effleurer le bouton du sens de comptage souhaité (Ascendant ou Descendant). La PostBase adopte la valeur initiale et le Numéro à imprimer sens de comptage. Compteur Vous pouvez commencer l’impression des numéros.
Chapitre 6.3.3. La fonction spéciale « Alimentation seule » a sa propre fonction de comptage. La PostBase indique le nombre d’envois transportés en haut à droite sur l’écran. Lorsqu’on quitte la fonction « Alimentation seule », le compteur est remis à « 0 ».
Avec la fonction spéciale « Collage seul », vous pouvez coller et compter les lettres (jusqu’à 7 mm / 0.3" max.) sans les imprimer. Cette fonction est disponible unique- ment pour les systèmes PostBase avec alimentation automatique. Veuillez observer la spécification des enveloppes à la page 146.
• Ouvrir le M • Sélectionner A FFICHEUR UMINOSITÉ La PostBase ouvre le menu de configuration de la brillance de l’écran. • Ajuster la brillance de l’écran avec . Vous pouvez LUS CLAIR...
10.3 Signaux sonores La PostBase acquitte certaines actions par un bip sonore. Une série de signaux sonores est un indice qu’il y a des erreurs. Vous pouvez restreindre l’étendue des signaux sonores à des signaux d’avertissement ou désactiver complètement le signal sonore.
• Ouvrir le M • Sélectionner G ESTION OMPTES • Sélectionner S pour activer la UIVANT gestion des comptes. La fonction Comptes de la PostBase est activée. Désactiver • Ouvrir le M • Sélectionner G ESTION OMPTES • Sélectionner D ÉSACTIVER...
ESTION OMPTES • Sélectionner V OIR LA ISTE La PostBase affiche la liste de tous les comp- tes avec les données de consommation actuelles (consommation de port et nombre d’affranchissements). 10.4.3 Remettre à zéro un compte • Ouvrir le M •...
10.5 Temps stand-by (Mode veille – délai) Si vous n’utilisez pas le système à affranchir PostBase pendant une durée prolongée, il se met automatiquement en position de repos (veille). Le temps de stand-by est la durée qui s’écoule entre la dernière action de l’utilisateur et le moment où la PostBase se met automatiquement en repos.
Système à affranchir PostBase Mode décimal (pas dans tous les pays) 10.7 Ce réglage vous permet de définir si la PostBase affiche et imprime le montant d’affranchissement au format 0,00 (au centième près) ou 0,000 (au millième près). • Ouvrir le M •...
Réglages supplémentaires & Infos système 10.8 Langue du menu de commande L’interface utilisateur de la PostBase supporte plusieurs langues. • Ouvrir le M • Sélectionner L ANGUE La PostBase ouvre le menu de configuration de la langue de dialogue. Le réglage actuel est mis en relief de couleur foncée.
Modifier les réglages de connexion • Effleurer C HANGER • Suivez maintenant les instructions affi- chées sur l’écran. La PostBase vous invite à entrer successivement toutes les infor- mations nécessaires. Enfin, la PostBase affiche les réglages de connexion sélectionnés.
• Effleurer C HANGER La PostBase ouvre le menu de configuration pour changer le numéro de téléphone du centre de données. • Entrer le nouveau numéro de téléphone. • S le réglage affiché.
Au moyen du logiciel pour PC, vous pouvez configurer pour la PostBase un contrôle d’accès individuel pour les utilisateurs. Veuillez vous reporter à cet effet au manuel du logiciel pour PC. Dans le menu de la PostBase, la fonction Code PIN n’est alors accessible qu’avec le code PIN d’administrateur.
10.12 Recharge affranchissement automatique Cette fonction de surveillance de la PostBase veille à ce que la machine à affranchir dispose à tout moment d’un crédit suffisant (crédit encore disponible). Dès que la valeur de seuil programmée est atteinte, la PostBase attire votre attention sur la réserve de port bientôt épuisée et vous offre la possibilité...
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Système à affranchir PostBase Changer la valeur de seuil • Ouvrir le M • Sélectionner R ECHARGE UTOMATIQUE • Pour C la valeur de seuil (option HANGER est programmée par défaut), sélectionner pour continuer. UIVANT • Entrer la nouvelle valeur de seuil.
A l’aide de la fonction « Services à Distance », la PostBase établit une connexion avec le serveur FP et vérifie si des mises à jour (p. ex. une nouvelle liste de tarifs, un nouveau logiciel de machine) sont disponibles. En outre, les données de diagnostic sont transmises au serveur FP.
Il est recommandé de ne démarrer la fonction de maintenance « Calibration » qu’après y avoir été invité par Francotyp-Postalia. 11.1 Nettoyer le système à affranchir PostBase Avertissement ! Débranchez la fiche secteur du système à affranchir PostBase avant de le nettoyer.
Maintenance et entretien 11.2 Remplacer les cartouches d’encre La PostBase surveille le niveau de remplissage des cartouches d’encre vous signale quand il est temps de remplacer les cartouches. Nous vous recommandons de toujours tenir en réserve un kit de cartouches FP neuves.
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Les différentes opérations sont décrites de manière détaillée ci-après. Retirer les cartouches d’encre Après que la PostBase a déverrouillé le couvercle rabattant : • Déverrouiller les cartouches d’encre. A cet effet, presser les cartouches, en les tenant aux poignées rainurées, vers le bas et légèrement vers l’avant.
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Maintenance et entretien Installer les nouvelles cartouches d’encre Attention ! Veillez à installer les cartouches uniquement après que celles-ci se sont adaptées à la température ambiante de la machine à affranchir (p. ex. après un stoc- kage dans la cave ou après un transport dans une voiture froide).
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Après le calibrage, les cartouches d’encre sont nettoyées. L’opération de nettoyage s’effectue automatiquement. Aligner les cartouches d’encre La PostBase continue avec la procédure d’alignement des cartouches d’encre et vous demande de placer une lettre. • Placer une enveloppe vide pour le test d’impression.
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Maintenance et entretien Correctement alignées Lorsque les traits horizontaux et verticaux forment chaque fois au numéro 5 une ligne, les cartouches d’encre sont correctement alignées. • Sélectionner F pour quitter la procédure. Pas correctement alignées Lorsque les traits horizontaux et/ou verticaux forment une ligne à...
• Sélectionner S ’I YSTÈME D MPRESSION • Sélectionner A LIGNEMENT La PostBase lance la procédure d’alignement. • Veuillez observer les instructions données sur l’écran. Pour de plus amples informations concer- nant le déroulement de la procédure, veuillez vous reporter aux pages 94 / 95.
Maintenance et entretien 11.4 Nettoyer le système d’impression 11.4.1 Démarrer le nettoyage automatique du système d’impression Il est recommandé de lancer une opération de nettoyage du système d’impression uniquement si la qualité de l’impression est insuffisante (p. ex. lorsqu’il y a des blancs dans l’impression après des pauses d’utilisation prolongées).
Système à affranchir PostBase 11.4.2 Nettoyer manuellement les cartouches d’encre Attention ! Un nettoyage incorrect peut endommager les cartouches d’encre et les rendre impropres à l’usage. Veuillez observer les consignes suivantes pour éviter l’endommagement du système d’impression : • En cas de problèmes avec la qualité d’impression, exécutez toujours tout d’abord les fonctions de nettoyage que vous trouvez dans le M...
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Vous obtiendrez des résultats de nettoyage excellents avec le nettoyant de contact FP et les chiffons de nettoyage du kit de nettoyage « clean & renew » de Francotyp-Postalia. • Tenir la cartouche d’encre comme montré...
’I YSTÈME D MPRESSION • Sélectionner I NFORMATION La PostBase affiche le niveau de remplis- sage des cartouches d’encre. 11.6 Remplacer la brosse de transport Si vous obtenez des impressions comprimées avec des lettres ou étiquettes fines, vous devez remplacer la brosse de transport.
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• Enfoncer le tiroir jusqu’à la butée. Assurez- vous que le tiroir s’enclenche bien sur les deux côtés. La PostBase est de nouveau prête à fonc- tionner.
Francotyp-Postalia. Avertissement ! Mettez hors tension le système d’affranchissement PostBase et tous les appareils raccordés avant de faire l’appoint de liquide de collage. Avertissement ! Manipulez les liquides seulement avec beaucoup de pru- dence.
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Maintenance et entretien • Retirer le réservoir d’eau du boîtier. • Dévisser le bouchon du réservoir. • Vider complètement le réservoir et, si nécessaire, le nettoyer. • Remplir le réservoir de liquide de collage « sealit ».
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Système à affranchir PostBase • Replacer le bouchon du réservoir d’eau et le visser à fond. • Tourner le réservoir dans un environne- ment sans danger (p. ex. au-dessus d’un lavabo), afin de vérifier que le bouchon est bien étanche.
Avertissement ! Mettez hors tension le système d’affranchissement Post- Base et tous les appareils raccordés avant d’adapter le taux de mouillage. • Arrêter le système à affranchir. Touche PostBase • Retirer le réservoir d’eau du boîtier. (Pour plus de détails, veuillez vous reporter au Chapitre 11.7.1 à...
Veillez à ce qu’aucune pièce sous tension ne se mouille. Si cela arrive malgré tout une fois : Débranchez immédiatement la fiche secteur. Faites vérifier le système à affranchir PostBase par le service après- vente avant de le remettre en service.
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Maintenance et entretien • Presser la touche de déblocage pour ouvrir le couvercle rabattant. • Sortir le réservoir eau du boîtier et le poser à un endroit sans danger. À l’arrière de l’alimentation automatique : • Retirer prudemment la cuve vers l’arrière. •...
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Système à affranchir PostBase • Retirer la corbeille avec l’éponge de la cuve vers le haut. • Nettoyer l’éponge ou la remplacer par une éponge neuve. • Tremper une nouvelle éponge (complète- ment avec support d’éponge / corbeille) dans le liquide de collage et la laisser Éponge...
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Maintenance et entretien • Si nécessaire : Faire appoint de liquide de collage. Vérifier l’étanchéité. (Pour plus de détails, veuillez vous reporter au Chapitre 11.7.1, page 102.) • Placer le réservoir dans le boîtier avec le bouchon orienté vers le bas. •...
Système à affranchir PostBase 11.7.4 Nettoyer / remplacer la brosse • Arrêter le système à affranchir. Touche PostBase • Débloquer le transport à rouleaux en appuyant sur la touche de déblocage. Le transport à rouleaux se déplace vers le haut.
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Maintenance et entretien • Nettoyer la brosse ou la remplace par une brosse neuve. • Humecter toute brosse neuve avant de l’installer. • Tenir la brosse comme montré dans l’image : – Les soies montrent vers le bas. – L’une des extrémités du ressort à boudin se trouve dans la fente de la brosse et l’autre extrémité...
Système à affranchir PostBase 11.8 Colleuse de lettre (en option) 11.8.1 Nettoyer Nous recommandons de nettoyer la colleuse de lettre 1 fois par mois afin d’éliminer les restes de colle qui y adhèrent. • Détacher la colleuse de lettre de la machine à...
Maintenance et entretien 11.8.2 Contrôler le niveau de remplissage et faire l’appoint de liquide de collage • Contrôler régulièrement le niveau de liquide dans la colleuse de lettre. La colleuse de lettre devrait toujours être remplie au moins jusqu’au repère « min » pour empêcher que les feutres ne se dessè- chent.
Système à affranchir PostBase 11.8.3 Remplacer les feutres • Détacher la colleuse de lettre de la machine à affranchir : Lever légèrement la machine à affranchir sur le côté gauche et retirer la colleuse de lettre vers la gauche. • Vider la colleuse de lettre.
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Maintenance et entretien Installer le feutre absorbant • Mettre en place un nouveau feutre Contour pour fixation en place absorbant comme illustré sur la figure. Le feutre devrait être enfoncé environ jusqu’à moitié dans la colleuse de lettre. • Courber l’extrémité supérieure du feutre Feutre absorbant vers la droite et le pousser sous la surface Surface de...
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Système à affranchir PostBase Installer le battant à feutre de mouillage Ressort à fil Le battant comporte deux clips avec lesquels il s’enclenche sur les deux goujons de la col- leuse de lettre. • Placer le nouveau battant de manière à ce que l’une des extrémités du ressort à...
à affran- chir PostBase. Si vous n’êtes pas en mesure de réparer vous-même une erreur à l’aide des informa- tions affichées sur l’écran et des consignes contenues dans ce guide d’utilisation, veuillez...
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». pas le poids de l’envoi Le poids est déterminé seulement lorsqu’on retire l’envoi du plateau de la balance (voir Chapitre 5.1.4.3). déposé La PostBase ne détecte pas la balance, ou bien la balance est défectueuse. Contacter le service après-vente.
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Nettoyer le système d’impression (voir Chapitre 11.4). Qualité d’impression : zones vides Transport de lettre La PostBase n’affiche pas le menu d’affranchisse- ne démarre pas ment. Retourner au menu d’affranchissement et essayer de nouveau. Le détecteur ne détecte pas la lettre.
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/ aucun cliché publicitaire. L’écran reste vide Contrôler si le câble secteur est correctement branché et si la PostBase a été mise en marche. La PostBase est en position de repos (veille). Appuyer brièvement sur la touche PostBase. L’écran tactile ne réagit Arrêter la PostBase.
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Cause éventuelle et dépannage … lors de la recharge d’affranchissement L’opération de recharge La PostBase ne peut pas établir une connexion avec le s’interrompt centre de données. Vérifier les réglages de connexion (voir Chapitre 10.9). Vérifier le numéro de téléphone du centre de données (voir Chapitre 10.10).
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Tenir compte des spécifications (voir page 144). Les contacts du système d’impression sont encrassés. Nettoyer les contacts avec le kit de nettoyage FP pour systèmes d’impression à jet d’encre « clean & renew ». Les cartouches d’encre ne sont pas correctement installées.
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Conseils permettant de remédier aux dérangements Problème Cause éventuelle et dépannage … lors de l’alimentation automatique / du collage (alimentation automatique) Bourrage Pour des informations sur l’élimination d’un bourrage, veuillez vous reporter au Chapitre 12.2 et 12.3. Bourrage est affiché alors Les détecteurs (cellules photoélectriques) sont qu’aucune lettre ne se encrassés.
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Pour des informations sur l’élimination d’un bourrage, veuillez vous reporter aux Chapitres 12.2 et 12.3. Le compteur de présélection est actif. Après le traite- ment du nombre de pièces programmé, la PostBase s’arrête automatiquement (voir Chapitre 6.3.3.5). … lors du collage manuel (colleuse de lettre) Les enveloppes ne sont Au niveau des pattes d’enveloppes, passer la main...
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PostBase. Contacter le service après-vente. L’écran reste vide Contrôler si le câble secteur est correctement branché et si la PostBase a été mise en marche. Erreurs au cours de la Un message d’erreur avec des conseils pour le routine d’installation dépannage s’affiche sur l’écran.
• Déposer le tiroir sur un support. • Retirer avec précaution les lettres en bourrage. • Enfoncer le tiroir jusqu’à la butée. Assurez-vous que le tiroir s’enclenche bien sur les deux côtés. La PostBase est de nouveau prête à fonctionner.
Le transport à rouleaux se déplace vers le haut. • Retirer avec précaution les lettres en bourrage. • Appuyer fortement le transport à rouleaux vers le bas jusqu’à ce qu’il s’enclenche. La PostBase est de nouveau prête à fonctionner.
Système à affranchir PostBase 12.4 Corriger la position du feutre de mouillage sur le battant (colleuse de lettre) Battant à feutre de mouillage • Rabattre le battant quelque peu et le retirer obliquement par le haut. Attention ! Fixez toujours le ressort à boudin avec une main sur le tenon pendant que vous positionnez le feutre de mouillage.
Conseils permettant de remédier aux dérangements 12.5 Nettoyer les détecteurs sur la machine à affranchir Au fil du temps, de la poussière de papier peut se déposer sur les détecteurs de la machine à affranchir et causer des problèmes lors de la détection des lettres. Afin de garantir un fonctionnement sans dérangements, nous recommandons de nettoyer les détecteurs de la machine à...
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Système à affranchir PostBase • Enfoncer le tiroir jusqu’à la butée. Assurez-vous que le tiroir s’enclenche bien sur les deux côtés. La PostBase est de nouveau prête à fonctionner.
Un kit de nettoyage spécial est disponible à cet effet chez Francotyp-Postalia. • Arrêter la PostBase. • Débloquer le transport à rouleaux en appuyant sur la touche de déblocage.
à 10°C / 50°F) : Attendez au moins deux heures avant de raccorder la machine à affranchir PostBase et la remettre en service. La machine à affran- chir a besoin de ce temps pour s’adapter aux conditions ambiantes. L’humi- dité...
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Conseils permettant de remédier aux dérangements • Pousser le régulateur coulissant blanc situé à côté de la prise secteur de la PostBase dans le sens de la flèche et le maintenir dans cette position. Le verrou libère l’accès au module de sécurité.
Orifice pour le déblocage des cartouches d’encre situé à côté de la prise secteur de la PostBase dans le sens de la flèche et le maintenir dans cette position. • Enficher la broche dans l’orifice du boîtier à l’arrière de la machine à affranchir.
Conseils permettant de remédier aux dérangements 12.9 Calibrer l’écran tactile • Mettre en marche la PostBase. Dès que le logo de la PostBase s’affiche sur l’écran : • Toucher l’écran tactile et tenir le doigt sur l’écran jusqu’à ce que le calibrage commence.
La PostBase vous guide à travers toutes les étapes de la procédure de mise hors ser- vice définitive. Nous sommes volontiers disposés à vous aider si vous le souhaitez.
Annexe – Symboles (vue d’ensemble) Annexe Symboles (vue d’ensemble) Fonctions des menus Recharge affranchissement Afficher / imprimer le rapport des registres Régler la date d’affranchissement (pas dans tous les pays) Système d’impression Système d’impression : Information (afficher le niveau d’encre) Système d’impression : Nettoyage Système d’impression : Aligner les cartouches d’encre Système d’impression : Remplacer les cartouches d’encre...
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Système à affranchir PostBase Alimentation seule Collage seul Numérotation seule Décalage d’empreinte (pas dans tous les pays) Recharge affranchissement automatique / configurer la recharge d’affranchissement automatique (fixer la limite) Afficher / remettre à zéro le compteur de pièces Régler la brillance de l’écran Plus clair Par défaut (standard)
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Annexe – Symboles (vue d’ensemble) Changer le temps de stand-by (mode veille-délai) Configurer l’arrêt automatique / modifier le temps jusqu’à l’arrêt automatique Configurer le contrôle d’accès / régler le code PIN Afficher les données de connexion / changer le numéro de téléphone du centre de données Mode Décimal (pas dans tous les pays)
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Système à affranchir PostBase Boutons standard Appeler le menu de produit (régler les données d’expédition / produit de la Poste) Appeler le menu (pour réglages du système / fonctions spéciales) Traitement par lots avec alimentation automatique et/ou impression d’étiquettes Utiliser la fonction d’impression d’étiquette / imprimer une étiquette d’affranchissement...
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Erreur au niveau du système d’impression Erreur de la balance Erreur au niveau de l’alimentation d’étiquettes Bourrage Erreur au niveau du module de sécurité Erreur de communication avec le PC Erreur de sélection de produit / calcul du port Erreur de communication avec l’infrastructure FP...
Système à affranchir PostBase Caractéristiques techniques Dimensions 310 mm (12.2") – boîtier – Longueur 146 mm (5.7") – alimentation manuelle / colleuse de lettre 385 mm (15.2") – alimentation automatique 280 mm (11") – rampe 320 mm / 445 mm (12.6" / 17.5") – bac récepteur pour lettres min.
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Annexe – Caractéristiques techniques Système d’impression – Procédé d’impression Impression à jet d’encre, 2 cartouches d’encre – Zone d’impression 185 mm x 25 mm max. (7.3" x 1") ≥ 300 dpi – Résolution de l’impression Performance En fonction de l’équipement, jusqu’à 65 lettres/minute (en fonction du format / contenu de la lettre, de la longueur d’impression, de l’état de la machine et du mode d’utilisation)
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Système à affranchir PostBase Cartouches d’encre Cartouches d’encre Kit de cartouches FP pour PostBase Conditions d’utilisation +15 °C à +35 °C (59 °F à 95 °F) et d’entreposage Utiliser uniquement dans des locaux fermés Ne pas exposer l’appareil directement aux rayons du soleil Humidité...
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Annexe – Caractéristiques techniques Spécification pour les envois Format PostBase (machine à affranchir avec alimentation (longueur x largeur) manuelle) : 127 mm x 89 mm à 253 mm x 353 mm (5" x 3.5" à 9.96" x 13.89") PostBase avec alimentation automatique : 152 mm x 101 mm à...
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Système à affranchir PostBase Spécification des enveloppes pour utilisation de la fonction de collage (alimentation automatique) Matériau Les enveloppes doivent être appropriées au collage automatique ! La patte doit se trouver sur le côté longitudinal de l’enve- loppe. Surface de collage Le collage ne sera suffisant que s’il est effectué...
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Annexe – Caractéristiques techniques é é...
Système à affranchir PostBase Licence Voici le texte d’octroi de licence original du logiciel Open Source-utilisé. LICENSE ISSUES ============== The OpenSSL toolkit stays under a dual license, i.e. both the conditions of the OpenSSL License and the original SSLeay license apply to the toolkit.
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Annexe – Licence * This product includes cryptographic software written by Eric Young * (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim * Hudson (tjh@cryptsoft.com). Original SSLeay License ----------------------- /* Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) * All rights reserved. * This package is an SSL implementation written * by Eric Young (eay@cryptsoft.com).
à l’aide du réseau local et d’un accès à Internet disponible de l’utilisateur, échanger des données avec le centre de données. Le fabricant FP garantit que, avec le système à affranchir PostBase, aucune autre donnée du réseau de l’utilisateur sans importance pour le système à affranchir n’est utilisée, transmise ou même lue.
145 remplir le réservoir (de liquide de collage) spécification enveloppes pour fonction de collage 146 traiter des lettres individuelles 64 système à affranchir PostBase 142 utiliser le pendule 61 Cartouches d’encre 144 Alimentation d’étiquettes 14 aligner / ajuster 94, 96...
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Système à affranchir PostBase Changement des cartouches 91 Consommation 70 Contrôle d’accès 13, 86 Voir également Cartouches d’encre, remplacer 91 configurer 86 désactiver 86 Charger nouvelles données (liste de tarifs, …) 89 Coordonnées 85 réserve de port 71 Corbeille 108 Clavier 39 Voir également Support d’éponge...
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Gestion des comptes 79 lors de la maintenance et l’entretien 122 Grandes lettres lors de la recharge d’affranchissement coller (PostBase avec colleuse de lettre) lors de l’affranchissement 117 configurer l’alimentation automatique 60 lors de l’alimentation automatique 123 Groupes d’erreurs (vue d’ensemble) 141 lors des réglages de base 122...
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Lettres Menu d’affranchissement 35 coller (PostBase avec alimentation auto- matique) 62 fonctions 35 coller (PostBase avec colleuse de lettre) mode de commande 35 Message texte 35, 44, 51 coller (sans fonction d’impression) 76 Voir également Texte supplémen- placer (alimentation automatique) 60...
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~ d’un envoi 47 adapter 105 Port USB 10, 20, 24 diminuer 105 Position de repos (veille) 30 nettoyer / remplacer la brosse 110 PostBase nettoyer / remplacer l’éponge 106 alimentation automatique 11, 14 normal 105 arrêt 29 bref portrait 9 commander à...
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Texte supplémentaire 51 Remettre à zéro Tiroir 9 compte-plis 68 déverrouillage 9 tous les comptes 80 Touche PostBase 9, 29, 30, 54 un compte 80 Traitement par lots 28 Remplir (de liquide de collage) démarrer 63, 64 alimentation automatique 102...
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Annexe – Index URL 85 Utilisateur 54 changer 54 profil d’utilisateur 54 Valeur de seuil (pour la recharge d’affranchissement automatique) 87 changer 88 définir 87 Version du logiciel, afficher 77...
Service après-vente / Garantie Service après-vente / Garantie Service après-vente Chaque système à affranchir PostBase qui quitte notre usine a été testé jusque dans ses moindres détails. Veuillez vous adresser à notre service après-vente si, malgré les contrôles de qualité...