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Problème
(Suite)
Affranchissement impossible.
Bourrage de lettres.
Bourrage est affiché alors
qu'aucune lettre ne se trouve
dans la PostBase Vision.
Date incorrecte dans l'em-
preinte d'affranchissement.
Date sélectionnée non
autorisée.
Messages d'erreur :
« Réserve financière basse !
Merci faire une connexion
rapidement. »
Message
(fenêtre contextuelle) :
« L'affranchissement a été dé-
compté mais non imprimé ! ...»
Message
(fenêtre contextuelle) :
« Le poids sur la balance est
trop grand. »
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Cause possible et remède
Valeur maximale pour l'affranchissement
dépassée.
Veuillez vous adresser à l'administrateur du
système.
Pour des informations sur l'élimination d'un bour-
rage, veuillez vous reporter au chapitre 16.4.
Les détecteurs (cellules photoélectriques) sont
encrassés.
Nettoyer les cellules (voir chapitre 15.2).
Vous pouvez corriger l'affranchissement.
Imprimez une empreinte à zéro avec la date
correcte sur l'envoi.
La date d'affranchissement saisie est interdite. La
date doit être au max. 5 jours (PostBase Vision tpMAc) /
15 jours (PostBase Vision MAi) plus tard.
Le plafond financier disponible pour l'affranchisse-
ment est presque atteint (c.-à-d. il est inférieur au
seuil fixé).
Confirmer le message. Exécuter une synchronisa-
tion / connexion manuelle (voir chapitre 10.1).
Pour le remboursement du montant non affranchi,
vous devez imprimer le « Rapport d'incident ».
(Voir également chapitre 16.3.)
Le poids indiqué n'est pas adapté au produit que
vous voulez régler.
Poser l'envoi sur la balance ou régler manuelle-
ment un autre poids (ex. poids minimal 3 g).
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