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Résolution de problèmes
Messages d'erreur
Le tampon encreur d'impression sans bordure
de l'imprimante a atteint sa fin de vie. Il n'est pas
remplaçable par l'utilisateur. Contactez le
support Epson.
Affichage auto Config. papier est réglé sur
Désactivé. Certaines fonctions peuvent ne pas
être disponibles. Pour plus de détails, consultez
votre documentation.
Aucune tonalité détectée.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau est invalide. Consultez la
documentation pour plus de détails.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les
services cloud.
Vérifiez si les paramètres de port de
l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote
d'imprimante sont corrects par ordinateur.
Recovery Mode
Update Firmware
* Au cours de certains cycles d'impression, une quantité minime d' e ncre excédentaire peut être absorbée par le
tampon encreur d'impression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour
interrompre l'impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette
procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l'aide de l' o ption d'impression sans marge. La
nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux
spécifications. L'imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un
fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce
remplacement.
>
Un message s'affiche sur l'écran LCD
Solutions
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacer le tampon encreur pour impression sans marges*. L'utilisateur
ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce.
L'impression sans marges n'est pas disponible, mais il est possible
d'imprimer avec une marge.
Si l'option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne
pouvez pas utiliser l'application AirPrint.
Le problème peut être résolu en sélectionnant Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne, puis en
sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique nécessite un code
d'accès externe pour accéder à une ligne externe, définissez le code
d'accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse) au lieu du code
d'accès réel pour saisir un numéro de fax externe. La connexion est ainsi
plus sûre.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut
toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et
envoyer le fax à un mauvais numéro.
Saisissez l'adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Pour obtenir
de l'aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
Assurez-vous que le port de l'imprimante est bien sélectionné sous
Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.
Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port
pour une connexion réseau.
L'imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du
micrologiciel a échoué. Procédez comme suit pour tenter à nouveau de
mettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour
via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue.
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