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Résolution de problèmes
Impossible de recevoir des fax de taille A3
Le réglage de la source de papier est incorrect.
Vérifiez que le paramètre de taille de papier de la source de papier qui contient le papier A3 a été défini sur A3, et
que la source de papier est définie pour être utilisée avec la fonctionnalité de fax. Sélectionnez Param. > Réglages
généraux > Param imprim > Réglages source papier > Sélect. auto param. > Fax, puis vérifiez la ou les source(s)
du papier activée(s).
Les fax reçus ne sont pas imprimés
Envisagez les possibilités suivantes.
Une erreur telle qu'un bourrage papier s'est produite dans l'imprimante.
Solutions
Effacez l' e rreur de l'imprimante, puis demandez à l' e xpéditeur de renvoyer le fax.
L'impression des fax reçus est désactivée dans les paramètres actuels.
Solutions
Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer. Ou, désactivez Enreg. dans
boîte de réception et Enreg. sur ordi pour permettre l'impression.
Vous pouvez trouver Enreg. dans boîte de réception et Enreg. sur ordi dans Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param. de réception > Sortie fax.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax (Windows)
Vérifiez que l' o rdinateur et l'imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier
selon qu'ils sont bien branchés ou non.
Vérification de l'état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l' é tat de la connexion de l' o rdinateur et de l'imprimante.
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l'icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson So ware > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson So ware > Epson
Printer Connection Checker.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
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Impossible d'envoyer ou de recevoir
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