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Résolution de problèmes
La ligne de connexion est réglée sur RTPC dans une installation où un autocommutateur
privé (PBX) est utilisé.
Solutions
Sélectionnez PBX dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne sur
le panneau de commande.
Envoi de télécopies sans saisir de code d'accès dans un environnement doté d'un
autocommutateur privé (PBX).
Solutions
Si votre système téléphonique nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe,
enregistrez le code d'accès sur l'imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l' e nvoi.
Les informations d'en-tête pour les fax sortants ne sont pas enregistrées.
Solutions
Sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les
informations d' e n-tête. Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont
dépourvues.
Votre ID de l'appelant est bloqué.
Solutions
Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d'appelant. Certains téléphones ou
télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes.
Le numéro de fax du destinataire est incorrect.
Solutions
Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l'avez saisi
directement à l'aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est
correct.
Le télécopieur du destinataire n'est pas prêt à recevoir des fax.
Solutions
Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.
Les données en cours d'envoi sont trop volumineuses.
Solutions
Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi
fax.
« Envoi de plusieurs pages d'un document monochrome (Envoi direct) » à la page 108
❏ Utilisation du téléphone connecté
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 108
❏ Séparation des documents originaux
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
185
>
Impossible d'envoyer ou de recevoir
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