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Solución de problemas
Problema
La herramienta no se enciende
al accionar interruptor de
encendido/apagado (10)
Corte de mala calidad
Dificultad para realizar cortes
rectos
Este producto Silverline dispone de una garantía
de 3 años.
Para obtener la garantía de 3 años, deberá registrar el producto en www.silverlinetools.com
antes de que transcurran 30 días. El periodo de garantía será válido desde la fecha indicada en
su recibo de compra.
El periodo de garantía entra en vigor a partir de la fecha indicada en el recibo de compra.
GUARDE EL RECIBO DE COMPRA
Si el producto se ha averiado antes de que transcurran 30 días desde la fecha de compra, deberá
devolverlo a su lugar de compra, junto con el recibo de compra y los detalles de la avería. En este
caso, le sustituiremos el producto o le reembolsaremos el importe.
Si el producto se ha averiado después de que transcurran 30 días desde la fecha de compra,
devuélvalo a:
Servicio Técnico Silverline Tools
PO Box 2988
Yeovil
BA21 1WU, Reino Unido.
La reclamación siempre debe presentarse durante el periodo de garantía.
Antes de poder realizar cualquier trabajo de reparación, deberá entregar el recibo de compra
original en el que se indica la fecha de compra, su nombre, dirección y el lugar donde lo adquirió.
También deberá indicar claramente los detalles del fallo a reparar.
Las reclamaciones presentadas dentro del periodo de garantía deberán ser verificadas por
Silverline Tools para averiguar si las deficiencias son consecuencia de los materiales o de la mano
de obra del producto.
Los gastos de transporte no son reembolsables. Los productos enviados deben estar limpios y
en buenas condiciones para su reparación, deberán empaquetarse cuidadosamente con el fin
de evitar que se produzcan daños durante el transporte. Silverline Tools se reserva el derecho a
rechazar envíos incorrectos o inseguros.
Todas las reparaciones serán realizadas por Silverline Tools o por un servicio técnico autorizado.
La reparación o sustitución del producto no prolongará el periodo de garantía.
Si la avería está cubierta por la garantía, la herramienta será reparada sin cargo alguno (salvo
los gastos de envío), o bien la sustituiremos por una herramienta en perfecto estado de
funcionamiento.
Las herramientas o piezas que hayan sido sustituidas serán propiedad de Silverline Tools.
La reparación o sustitución del producto bajo garantía aporta beneficios adicionales a sus
derechos legales como consumidor, sin afectarlos.
Causa
Falta de alimentación eléctrica
Interruptor de encendido/apagado averiado
Alineación de la cuchilla incorrecta
Cuchilla desgastada
Calibración dela cuchilla incorrecta
La guía (20) no está paralela a la cuchilla
Calibración dela cuchilla incorrecta
Garantía Silverline Tools
Términos y condiciones
Sierra de banda 190 mm, 350 W
Compruebe el suministro eléctrico
Sustituya el interruptor de encendido/apagado en un servicio técnico
Silverline autorizado
Alinee la cuchilla tal como está descrito en la sección "Ajuste de recorrido
de la cuchilla"
Sustituya la cuchilla
Calibre la cuchilla tal como se explica en la sección "Ajuste de las barras
estabilizadoras superiores de la guía de la cuchilla y el soporte guía"
Ajuste la posición de la guía. Véase "Utilización de la guía"
Calibre la cuchilla tal como se explica en la sección "Ajuste de las barras
estabilizadoras superiores de la guía de la cuchilla y el soporte guía"
Registro del producto
Visite www.silverlinetools.com, seleccione el botón para registro de productos e introduzca:
•
Sus datos personales
•
Datos del producto e información de compra
El certificado de garantía le será enviado en formato PDF. Imprímalo y guárdelo con el producto.
Qué está cubierto:
•
Silverline Tools deberá comprobar si las deficiencias se deben a materiales o mano de obra
defectuosos dentro del periodo de garantía.
•
En caso de que cualquier pieza no estuviera disponible o estuviera fuera de fabricación,
Silverline Tools la sustituirá por una pieza funcional con las mismas características.
Qué no está cubierto:
Silverline Tools no garantiza las reparaciones causadas por:
•
Desgaste normal por uso adecuado de la herramienta, por ejemplo, hojas, escobillas,
correas, bombillas, baterías, etc...
•
La sustitución de cualquier accesorio suministrado: brocas, hojas, papel de lija, discos de
corte y otras piezas relacionadas.
•
Daño accidental, averías debidas a uso o cuidado negligente, uso incorrecto, negligencia,
funcionamiento o manejo indebido del producto.
•
Utilizar del producto para una finalidad distinta.
•
Cualquier cambio o modificación del producto.
•
El uso de piezas y accesorios que no sean recambios originales de Silverline Tools.
•
Instalación incorrecta (excepto si fu realizada por Silverline Tools).
•
Reparaciones o alteraciones realizadas por servicios técnicos no autorizados por
Silverline Tools.
•
Las reclamaciones distintas a las indicadas en las presentes condiciones de garantía no
estarán cubiertas.
silverlinetools.com
Solución
31
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