Problèmes et solutions
Il n'y a pas d'image. Il n'y a pas de son.
• La sortie numérique du contenu BD-Vidéo (sortie utilisant des terminaux DVI ou HDMI)
nécessite des fonctionnalités graphiques et des moniteurs qui prennent en charge les
standards HDCP.
Vérifiez que l'environnement de votre ordinateur prend en charge les standards HDCP.
La lecture de contenu BD-Vidéo et d'autres vidéos haute définition nécessite une très haute
puissance de traitement. Si vous rencontrez un phénomène tel que la chute du cadre ou
un audio saccadé, il est possible d'éviter cela en réduisant la charge sur l'ordinateur soit en
arrêtant le logiciel résident ou en utilisant une fonctionnalité d'aide de lecture vidéo dans la
fonction des graphiques.
Vérifiez l'environnement de fonctionnement et essayez de le lire à nouveau avec le moins de
charge possible des autres applications sur l'ordinateur.
La lecture de contenu BD-Vidéo nécessite des mises à jour régulières du logiciel de lecture car
le contenu de la clé de décryptage présente une date d'expiration. Avant la lecture, assurez-
vous que la dernière mise à jour du logiciel du fabricant a été appliquée.
• Lors de la lecture de titre DVD-Vidéo, si le compteur de logiciel de lecture compte correctement
est que l'audio est sorti mais qu'aucune image n'est affichée, vérifiez la résolution et le nombre
de couleurs sur votre moniteur. Les paramètres standard sont une résolution de 800 x 600 et
une couleur de 16-bit. De plus, vérifiez que les lecteurs de carte vidéo (puce vidéo) sont les
dernières versions, et effectuez une mise à jour si besoin.
Si un message tel que « Échec de création de superposition » est affiché, ceci indique une
insuffisance des performances de la carte vidéo comme mentionnée ci-dessus, vous devez
donc régler la résolution et le nombre de couleurs comme décrit ci-dessus.
De plus, si votre ordinateur a une fonction de sortie TV, un message d'erreur commençant par
« Macrovision . . . » peut s'afficher. Dans ce cas, éteignez la fonction de sortie TV.
• Si les images sont affichées, mais qu'il n'y a aucun son, il se peut que la vidéo sorte dans un
format audio non supportée par le logiciel de lecture. Vérifiez le format audio enregistré avec
le titre BD/DVD-Vidéo, et passez à un format audio pris en charge (son ambiophonique, etc.).
• Les médias et fichiers tels que des vidéos de BD/DVD-Vidéo et des diffusions numériques
comprennent la protection de contenu, et ont des restrictions sur la copie et la lecture. Vérifiez
qu'il n'y a pas de restriction sur le contenu à lire et sur l'environnement de lecture.
• Pour des informations détaillées sur le lecteur Blu-ray Ultra HD, référez-vous au site Web ci-
dessous.
https://pioneer-blurayodd.eu/products/bdr-s13ebk/index.php
La fonction Intel Software Guard Extensions (Intel SGX) est une configuration requise pour le
processeur et le micrologiciel de la carte mère pour lire le contenu protégé par DRM (gestion
des droits numériques) des disques de film Ultra HD Blu-ray sur une plateforme Windows.
Remarque
Intel SGX a été supprimé des processeurs Intel de 11e génération et plus récents, et la
prise en charge de SGX peut être supprimée sur les nouvelles versions des pilotes ou des
programmes utilitaires Intel tels que les pilotes et micrologiciels Intel SGX et Intel Management
Engine à l'avenir. De tels changements pourraient faire perdre à ces plateformes la prise en
charge de la lecture des disques vidéo Ultra HD Blu-ray.
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BDR-S13EBK