Publicité
42 SYSHRW
19. PROCEDURE DE RETOUR DU MATERIEL SOUS GARANTIE
Le matériel ne doit pas être retourné sans l'autorisation de notre Service Après Vente.
Pour retourner le matériel, prendre contact avec votre agence commerciale la plus proche (Voir § SUPPORT
TECHNIQUE ET HOTLINE SAV, page 5) et demander un "bon de retour". Ce bon de retour devra
accompagner le matériel et devra comporter toutes les informations nécessaires à l'analyse du problème
rencontré.
Le retour des pièces ne constitue pas une commande de remplacement. C'est pourquoi, une nouvelle
commande doit être envoyée par l'intermédiaire de votre représentant le plus proche. Cette commande doit
inclure le nom de la pièce, le numéro de la pièce, le numéro du modèle et le numéro de série du groupe
concerné. Après inspection de la pièce retournée, et s'il est déterminé que la défaillance est due à un défaut
de matériau ou d'exécution, un crédit sera émis sur la commande du client. Toutes les pièces retournées à
l'usine doivent être envoyées en
20. SERVICE ET PIECES DE RECHANGE
Le numéro du modèle, le numéro de confirmation et le numéro de série de la machine apposés sur la
plaque signalétique doivent être impérativement indiqués chaque fois que l'on commande un service de
maintenance ou des pièces de rechange. A chaque commande de pièces de rechange, indiquer la date à
laquelle la machine a été installée et la date de la panne.
Pour une définition exacte de la pièce de rechange demandée, utiliser le code d'article fourni par notre
service piéces détachées, ou à défaut, joindre une description de la pièce demandée.
21. MISE AU REBUT
La mise au rebut des systèmes frigorifiques et des parties de ceux-ci doit être effectuée conformément aux
réglementations locales et nationales en vigueur.
Le fluide frigorigène usagé, qui n'est pas destiné à être réutilisé, doit être traité comme un déchet à éliminer
de façon sûre.
La décharge de fluides frigorigènes doit uniquement être admise d'une manière qui ne nuise pas aux
personnes, aux biens et à l'environnement et qui soit conforme aux exigences légales.
L'huile usagée, qui ne peut pas être retraitée, doit être conservée dans un conteneur séparé approprié et
doit être traitée comme un déchet à éliminer de façon sûre.
D'autres composants du système frigorifique contenant du fluide frigorigène et de l'huile doivent aussi être
mis au rebut de manière appropriée.
Si nécessaire, il convient de consulter une personne compétente en matière d'élimination des fluides
frigorigènes et des huiles.
Information
Pour plus d'informations concernant la récupération, la réutilisation et la mise au rebut des systèmes
frigorifiques consulter la norme NF EN 378-4 § 6
PORT PAYÉ
.
Publicité
