Garantie; Coordonnées Des Bureaux D'affaires - Lutron GRAFIK Eye QS Guide D'installation Et De Fonctionnement

Garantie

Lutron Electronics Co., Inc.
Garantie limitée d'un an
Pour une période d'un an à partir de la date d'achat et sous réserve
des exclusions et restrictions décrites ci-dessous, Lutron garantit que
chaque nouvel appareil est exempt de tout défaut du manufacturier.
Lutron s'engage, à sa discrétion, soit de réparer l'appareil défectueux
ou d'émettre un crédit au client qui est égal au prix d'achat de l'appareil
défectueux contre l'achat d'une pièce de remplacement semblable de
Lutron. Les remplacements d'appareils fournis par Lutron ou, à sa seule
discrétion, par un fournisseur approuvé, peuvent être neufs, utilisés,
réparés reconditionnés et/ou fabriqués par un autre manufacturier.
Si l'appareil est mis en service par Lutron ou par des tiers approuvés
par Lutron et fait partie d'un système de contrôle d'éclairage mis en
service par Lutron, le terme de cette garantie sera prolongé et tout crédit
de coût de remplacement de pièces sera au prorata, en accord avec la
garantie issue du système mis en service, sauf les termes de garantie
de l'appareil seront mesurés à partir de la date de mise en service.
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
La couverture de la présente garantie ne comprend pas, et, Lutron et
ses fournisseurs ne sont aucunement responsables pour :
1. Dommage, défaut ou un appareil diagnostiqué inopérable par
Lutron ou par des tiers approuvés par Lutron qui a été causé
par usure normale, abus, mauvais usage, installation incorrecte,
négligence, accident, interférence ou facteur environnemental,
tel que (a) utilisation de tension de secteur incorrecte, fusibles ou
disjoncteurs de mauvais calibre; (b) défaut d'installer, d'entretenir
et de faire fonctionner l'appareil selon les directives fournies par
Lutron et selon les dispositions applicables du National Electrical
Code (Code Canadien de l'Électricité, pour le Canada) et du Safety
Standards of Underwriter's Laboratories; (c) utilisation de dispositifs
ou d'accessoires incompatibles; (d) ventilation inadéquate ou
insuffisante; (e) réparations ou réglages non autorisés; (f) vandalisme;
ou (g) catastrophe naturelle, telle que feu, foudre, inondation,
tornade, séisme, ouragan ou autre problème hors du contrôle de
Lutron.
2. Les coûts de main d'œuvre sur le site pour diagnostiquer les
problèmes avec et pour enlever, réparer, remplacer, ajuster,
réinstaller et/ou reprogrammer l'unité ou tout autre de ses
composants.
3. L'équipement et les pièces externes de l'unité, incluant ceux vendus
ou fournis par Lutron (lesquels peuvent être couverts par une autre
garantie).
4. Le coût de réparation ou de remplacement d'autres biens
endommagés parce que l'unité ne fonctionne pas correctement,
même si le dommage est cause par l'unité.
SAUF SI EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS CETTE GARANTIE,
IL N'Y A AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE
DE N'IMPORTE QUEL TYPE, INCLUANT LES GARANTIES DE
CONVENANCE POUR UNE INTENTION PARTICULIÈRE OU DE
QUALITÉ MARCHANDE. LUTRON NE PEUT GARANTIR QUE LE
SYSTÈME FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION OU SERA EXEMPT
D'APPAREILS EN PANNE.
AUCUN AGENT DE LUTRON, EMPLOYÉ OU REPRÉSENTANT
N'A L'AUTORISATION DE LIER LUTRON À UNE AFFIRMATION
QUELCONQUE, REPRESENTATION OU DE GARANTIE CONCERNANT
L'UNITÉ. SAUF SI UNE AFFIRMATION, REPRESENTATION OU
GARANTIE FAITE PAR L'AGENT, L'EMPLOYÉ OU LE REPRÉSENTANT
EST SPÉCIFIQUEMENT INCLUSE CI-APRÈS, OU DANS LA
DOCUMENTATION STANDARD IMPRIMÉE, FOURNIE PAR LUTRON.
TOUTE AUTRE AFFIRMATION NE POURRA AUCUNEMENT FAIRE
PARTIE DES BASES DE TOUTE DISCUSSION ENTRE LUTRON ET
LE CLIENT ET N'AURONT AUCUNE FORCE D'APPLICATION PAR LE
CLIENT
®
EN AUCUN TEMPS LUTRON OU TOUT AUTRE PARTIE SERONT
PASSIBLE DE DOMMAGES EXEMPLAIRES, DE CONSÉQUENCES,
D'INCIDENCES OU DE DOMMAGES SPÉCIAUX (INCLUANT,
MAIS NON LIMITÉ À, DOMMAGES POUR PERTES DE PROFITS,
CONFIDENTIALITÉ OU AUTRE INFORMATION, OU INTIMITÉ;
INTERRUPTION; DE TRAVAIL; LÉSION CORPORELLE; À DÉFAUT
DE RENCONTRER SES RESPONSABILITÉS. INCLUANT DE BONNE
FOI OU SOINS RAISONNABLES; NÉGLIGENCE, PÉCUNIÈRE OU
TOUTE AUTRE PERTE QUELLE QU'ELLE SOIT), NI POUR AUCUNE
RÉPARATION ENTREPRISE SANS LE CONSENTEMENT PAR ÉCRIT
DE LUTRON'S PROVENANT DE OU LIÉ DE QUELQUE FAÇON
À L'INSTALLATION, LA DÉSINSTALLATION, L'UTILISATION OU
L'EMPÊCHEMENT D'UTILISER L'UNITÉ OU AUTREMENT SOUS
OU EN RAPPORT AVEC TOUTE DISPOSITION DE CETTE GARANTIE
OU TOUTE ENTENTE INCORPORÉE À CETTE GARANTIE, MÊME
À L'ÉVENTUALITÉ DE FAUTE, PRÉJUDICE (INCLUANT NÉGLIGENCE),
RESPONSABILITÉ ABSOLUE, VIOLATION DE CONTRAT OU VIOLATION
DE GARANTIE DE LUTRON OU TOUT AUTRE FOURNISSEUR, ET
MÊME SI LUTRON OU TOUT AUTRE PARTIE ÉTAIT AVISÉE DE
LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
NONOBSTANT TOUT DOMMAGE QUI POURRAIT SURVENIR,
POUR N'IMPORTE QUELLE RAISON (INCLUANT, SANS LIMITATION,
TOUS DOMMAGES DIRECTS ET TOUS DOMMAGES ÉNUMÉRÉS
CI-DESSUS), LA RESPONSABILITÉ ENTIÈRE DE LUTRON ET DE
TOUTE AUTRE PARTIE AUX TERMES DE CETTE GARANTIE SUR
TOUTE DEMANDE DE COMPENSATION POUR DOMMAGES
SURVENANT EN DEHORS DE OU EN RAPPORT AVEC LE
MANUFACTURIER, VENTE, INSTALLATION, LIVRAISON, UTILISATION,
RÉPARATION, OU REMPLACEMENT DE L'APPAREIL, OU TOUTE
ENTENTE INCORPORANT CETTE GARANTIE, ET LE SEUL RECOURS
DÉJÀ CITÉ POUR LE CLIENT, SERA LIMITÉ AU MONTANT PAYÉ
À LUTRON PAR LE CLIENT POUR L'APPAREIL. LES LIMITATIONS
SUSDITES, EXCLUSIONS ET RENONCIATIONS SERONT AU MAXIMUM
DANS LA MESURE ALLOUÉE APPLICABLE PAR LA LOI, MÊME
SI TOUT RECOURS ÉCHOUE SON BUT ESSENTIEL.
DEMANDE DE COMPENSATION SOUS GARANTIE
Pour faire une demande de compensation sous la garantie, informer
rapidement Lutron à l'intérieur de la période de garantie décrite ci-haut
en communiquant avec le Centre d'assistance technique de Lutron
au (800) 523-9466. Lutron, à sa seule discrétion, déterminera quelle
action, s'il y a, sera nécessaire sous cette garantie. Pour permettre
à Lutron de mieux adresser une demande de compensation sous
garantie, assurez-vous d'avoir en votre possession le numéro de série
et du modèle de l'appareil au moment de l'appel. Si Lutron, à sa seule
discrétion détermine qu'une visite au site ou autre action pour y remédier
s'impose, Lutron peut décider d'envoyer un représentant de service ou
de dépêcher sur le champ un fournisseur représentant approuvé par
Lutron et/ou coordonner un appel de service sur garantie entre le client
et un fournisseur de service approuvé par Lutron.
Cette garantie vous accorde des droits précis et il se peut que
vous ayez aussi d'autres droits, selon les lois des provinces. Certaines
juridictions ne permettent pas de limiter la durée de la garantie
implicite, alors la limite ci dessus peut ne pas s'appliquer dans votre
cas. Certaines juridictions ne permettent pas de limiter ou d'exclure
les dommages indirects ou consécutifs, alors la limite ou exclusion
ci dessus peut ne pas s'appliquer dans votre cas.
NEC est une marque de commerce déposée de National Fire
Protection Association, Quincy, Massachusetts.
Advance Mark X est une marque enregistrée déposée de Advance
Transformer Company.
Lutron, le logo sunburst, Sivoia, Hi-lume, Eco-10, Tu-Wire, Pico,
seeTouch, Quantum, et GRAFIK Eye sont des marques déposées
et Radio Powr Savr et Energi Savr Node sont des marques de
commerce de Lutron Electronics Co., Inc.
© 2011 Lutron Electronics Co., Inc.
Coordonnées des bureaux
d'affaires
Internet: www.lutron.com
Courriel : product@lutron.com
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Lutron Electronics Co., Inc.
7200 Suter Road, Coopersburg, PA 18036-1299
TÉL +1.610.282.3800
TÉLÉC. : +1.610.282.1243
Sans frais 1.888.LUTRON1
Assistance technique 1.800.523.9466
Assistance technique pour l'Amérique du Nord
et du Sud
États-Unis, Canada et Caraïbes : 1.800.523.9466
Mexique : +1.888.235.2910
Amérique Centrale et du Sud : +1.610.282.6701
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Royaume-Uni
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6 Sovereign Close, London, E1W 3JF United Kingdom
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SANS FRAIS (U.K.) 0800.282.107
Assistance technique +44.(0)20.7680.4481
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Singapour
Lutron GL Ltd.
15 Hoe Chiang Road, Tower 15, Euro Asia Centre,
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TÉLÉC. : +65.6220.4333
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Chine du Sud : 10.800.712.1536
Hong Kong : 800.901.849
Indonésie : 001.803.011.3994
Japon : +81.3.5575.8411
Macao : 0800.401
Singapour : 800.120.4491
Taiwan : 00.801.137.737
Thaïlande : 001.800.120.665853
Autres pays : +65.6220.4666
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