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5.2
Garantie
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard à la technicité de
ses produits, Saunier Duval recommande que leur installa-
tion, ainsi que leur mise en service et leur entretien le cas
échéant, soient réalisés par des professionnels qualifiés, en
conformité avec les règles de l'art, les normes en vigueur et
les instructions émises par Saunier Duval.
Les produits Saunier Duval font l'objet d'une garantie
constructeur minimum de 2 ans accordée par le construc-
teur. La durée et les conditions spécifiques de cette garantie
sont définies dans la Carte de Garantie livrée avec le
produit.
Cette « garantie constructeur » n'a pas pour effet d'exclure
l'application des garanties légales prévues par ailleurs au
bénéfice de l'acheteur du produit concerné, étant entendu
que ces garanties ne pourront s'appliquer dans le cas où la
défaillance du produit trouverait son origine dans des causes
qui lui sont étrangères, en ce compris notamment :
–
défaut d'installation, de réglage, de mise en service,
d'entretien ou de maintenance, notamment lorsque ces
opérations n'ont pas été réalisées par un professionnel
qualifié, dans le respect des règles de l'art ou des recom-
mandations émise par le fabricant (notamment dans la
documentation technique mise à disposition des utilisa-
teurs ou des professionnels) ;
–
caractéristiques techniques inadaptées aux normes ap-
plicables dans la région d'installation ;
–
défaillance de l'installation ou des appareils auxquels les
produits Saunier Duval sont raccordés ;
–
dimensionnement inapproprié aux caractéristiques de
l'installation ;
–
conditions de transport ou de stockage inappropriées ;
–
usage anormal des produits ou des installations aux-
quelles ils sont reliés ;
–
dysfonctionnement d'une pièce de rechange non com-
mercialisée par le constructeur ;
–
environnement inapproprié au fonctionnement normal
des produits, en ce compris : caractéristiques de la ten-
sion d'alimentation électrique, nature ou pression de
l'eau utilisée, embouage, gel, atmosphère corrosive, ven-
tilation insuffisante, protections inadaptées, etc. ;
–
Intervention d'un tiers ou cas de force majeure tel que
défini par la Loi et les Tribunaux français.
5.3
Service après-vente
Les coordonnées de notre service après-vente sont indi-
quées au verso ou sur le site www.saunierduval.fr.
242
6
IT, Italy
6.1
Condizioni di Garanzia convenzionale
1.
Hermann Saunier Duval garantisce la qualità, l'as-
senza di difetti e il regolare funzionamento dei propri
prodotti, impegnandosi a eliminare ogni difetto origina-
rio a titolo completamente gratuito nel periodo coperto
dalla presente Garanzia.
2.
La presente Garanzia è offerta per l'acquisto dei pro-
dotti nuovi e dura DUE ANNI dalla data di acquisto del
prodotto da parte dell'utente finale.
3.
La presente Garanzia opera esclusivamente per i pro-
dotti Hermann Saunier Duval commercializzati e instal-
lati in Italia, Repubblica di San Marino, stato Città del
Vaticano e viene prestata da Hermann Saunier Duval,
i cui riferimenti sono indicati in calce, attraverso la pro-
pria Rete di Assistenza Tecnica Ufficiale denominata
"Hermann Saunier Duval Service".
4.
Per far valere i diritti di cui alla presente Garanzia con-
venzionale l'utente dovrà:
–
far effettuare la Prima Accensione Gratuita da un
centro d'assistenza Ufficiale per i seguenti prodotti:
caldaie, termoregolazione, collettori e bollitori so-
lari, pompe di calore, unità di ventilazione mecca-
nica controllata. All'atto della Prima Accensione il
CAT provvederà a registrare sulla Cartolina di Ga-
ranzia la data di acquisto del prodotto da parte del-
l'utente attestata da un titolo di acquisto e dalla di-
chiarazione di conformità, incaricandosi di conse-
gnarla a Vaillant Group Italia S.p.A.
–
compilare la Cartolina di Garanzia e spedirla diret-
tamente a Vaillant Group Italia S.p.A, per i seguenti
prodotti: scaldabagni e condizionatori. Per la vali-
dità della garanzia farà fede il titolo di acquisto del
prodotto e la dichiarazione di conformità rilasciata
da una ditta abilitata secondo le norme vigenti;
–
richiedere in caso di difetto o guasto l'intervento
gratuito a domicilio sul prodotto installato contat-
tando il Centro di Assistenza Ufficiale.
5.
La Prima Accensione Gratuita del prodotto non costitui-
sce in nessun caso il collaudo dell'impianto e neppure
sostituisce altre operazioni di installazione, verifica,
controllo e manutenzione dovute e svolte sull'impianto
da soggetti abilitati a norma di Legge, le quali, anche
se richieste in occasione della Prima Accensione Gra-
tuita, dovranno essere concordate e prestate separata-
mente dalla presente Garanzia. A titolo indicativo e non
esaustivo, per esempio: riempimento circuito riscalda-
mento, circuito solare, circuito frigorifero, circuito solu-
zione salina, analisi di combustione, prova tenuta tuba-
zione gas, prova di tiraggio della canna fumaria, etc.
6.
Hermann Saunier Duval si riserva di valutare e di of-
frire un rimedio di riparazione, o di sostituzione, tecni-
camente idoneo a risolvere gli eventuali difetti del pro-
dotto. In ogni caso la riparazione o la sostituzione di
pezzi del prodotto, o se necessario l'eventuale sostitu-
zione del prodotto durante il periodo coperto dalla pre-
sente Garanzia, non comportano un prolungamento
del periodo di Garanzia.
7.
Sono esclusi dalla presente Garanzia altri prodotti pre-
senti nell'impianto, non inseriti in questa garanzia, e
tutti i difetti che risultano dovuti alle seguenti cause:
–
manomissione o errata regolazione del prodotto da
parte dell'utente o di terzi al di fuori della Rete di
Country specifics 0020311868_04
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