9
Dépannage
Dépannage rapide
Kodak vous offre plusieurs méthodes pour vous aider à résoudre les problèmes d'utilisation
de votre imprimante tout-en-un. Voici quelques conseils qui pourraient permettre de
corriger rapidement la situation :
•
Éteignez l'imprimante puis débranchez-la. Attendez cinq secondes puis rebranchez le
câble d'alimentation dans l'imprimante. Rallumez enfin l'imprimante.
•
Assurez-vous que vous utilisez bien un câble USB 2.0 pour raccorder l'imprimante à
l'ordinateur. Si vous devez vous procurer un tel câble, vous pouvez l'acheter en ligne sur
le site
www.kodak.com/go/aio
électronique et d'imprimantes.
•
Assurez-vous d'avoir le logiciel d'imprimante tout-en-un et les fichiers d'aide les plus
récents possible, que vous pouvez télécharger sur Internet. Visitez le site
www.kodak.com/go/support
•
Consultez les renseignements de dépannage du logiciel Kodak Home Center installé sur
votre ordinateur. Après avoir ouvert Home Center, cliquez sur le bouton marqué d'un
point d'interrogation (
•
Macintosh
Center.
•
Windows
Center.
Parcourez le système d'aide pour consulter les différentes rubriques de dépannage.
(Les utilisateurs de Windows peuvent aussi sélectionner
d'aide de la fenêtre principale du logiciel Home Center.)
•
Vous trouverez également des conseils de dépannage sur le site Web de Kodak. Visitez
la page
Kodak.
Remarque :
peuvent être résolus en satisfaisant aux recommandations relatives à la
configuration du système ou en les dépassant. Voir Chapitre 10 à la page 83.
Guide d'utilisation de l'imprimante Kodak ESP 7
pour télécharger les plus récents fichiers.
) :
?
: le bouton
est situé dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Home
: le bouton
est situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre Home
www.kodak.com/go/support
de nombreux problèmes de performance ou de qualité d'impression
ou visiter votre magasin local d'équipement
pour obtenir du soutien sur votre imprimante
dans le volet
Dépannage
83