Co mogę zrobić, jeśli moje połączenie bezprzewodowe nie dociera do
urządzenia?
Aby rozszerzyć zasięg swojego domowego Wi-Fi, możesz użyć specjalnych
urządzeń takich jak punkty dostępu, wzmacniacze sygnału Wi-Fi oraz
adaptery sieciowe power line (niedostarczane w komplecie z urządzeniem).
Gdzie mogę znaleźć nazwę i hasło do mojej sieci bezprzewodowej?
Sprawdź w dokumentacji routera. Zazwyczaj na routerze jest nalepka z
informacją, że trzeba sprawdzić ustawienia routera, używając połączonego
z nim urządzenia.
Co mogę zrobić, jeśli mój router używa kanału Wi-Fi moich sąsiadów?
Wymuś na routerze korzystanie z kanału twojej domowej sieci Wi-Fi.
Co mogę zrobić, jeśli dioda Wi-Fi miga lub urządzenie nie jest w stanie
uzyskać stabilnego połączenia z moim domowym routerem?
Możliwe, że urządzenie zdołało połączyć się z routerem, ale nie może
połączyć się z Internetem. Aby połączyć urządzenie z internetem, należy
sprawdzić ustawienia routera oraz dostawcy Internetu.
Ustawienia routera: NAT musi być włączone, zapora ( rewall) oraz DHCP
muszą być odpowiednio skon gurowane. Obsługiwane szyfrowanie hasła:
WEP, WPA,WPA2. Aby wypróbować inny rodzaj szyfrowania, skorzystaj z
informacji zamieszczonych w instrukcji obsługi routera.
ODGŁOSY PRACY URZĄDZENIA
Płyty grzewcze indukcyjne mogą generować świsty lub trzaski podczas
normalnej pracy.
Hałasy te pochodzą w rzeczywistości z garnków i są związane z cechami
dna (przykładowo, kiedy dno wykonane jest z kilku warstw materiału lub
jest nierówne).
SERWIS TECHNICZNY
W celu uzyskania kompleksowej pomocy prosimy zarejestrować urządzenie
na stronie www.whirlpool.eu/register.
PRZED SKONTAKTOWANIEM SIĘ Z SERWISEM NALEŻY:
1.
Sprawdzić, czy nie można samodzielnie rozwiązać problemu, zgodnie
z zaleceniami opisanymi w paragra e USUWANIE USTEREK.
2.
Wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie, aby sprawdzić, czy usterka
nie ustąpiła.
JEŚLI PO PRZEPROWADZENIU POWYŻSZYCH CZYNNOŚCI URZĄDZENIE
NADAL NIE DZIAŁA PRAWIDŁOWO, NALEŻY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z
NAJBLIŻSZYM AUTORYZOWANYM SERWISEM TECHNICZNYM.
Aby otrzymać pomoc, należy zadzwonić pod numer znajdujący się w karcie
gwarancyjnej lub postępować zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na
stronie www.whirlpool.eu.
Kontaktując się z naszym serwisem posprzedażnym, należy zawsze podać:
•
krótki opis usterki;
•
dokładny typ i model urządzenia;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
400011689686
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
Ustawienia dostawcy Internetu: Jeśli Twój dostawca Internetu określił liczbę
adresów MAC, które mogą połączyć się z Internetem, możesz nie być w
stanie połączyć swojego urządzenia z chmurą. Adres MAC urządzenia jest
jego unikalnym identy katorem. Zapytaj swojego dostawcę Internetu, jak
połączyć z Internetem urządzenia inne niż komputery.
Jak mogę sprawdzić czy dane są przesyłane?
Po skon gurowaniu ustawień sieci wyłącz urządzenie, odczekaj 20 sekund
i ponownie włącz urządzenie: Sprawdź, czy aplikacja pokazuje status UI
urządzenia.
Niektóre ustawienia pojawiają się w aplikacji w ciągu kilku sekund.
Jak mogę zmienić swoje konto Whirlpool i jednocześnie mieć cały czas
połączenie z moimi urządzeniami?
Możesz stworzyć nowe konto, ale pamiętaj, aby usunąć swoje urządzenia
ze swojego starego konta zanim przeniesiesz je na nowe konto.
Zmieniłem router – co muszę zrobić?
Jeśli możesz zachować poprzednią nazwę sieci i hasło w nowym routerze,
to nic nie trzeba robić - urządzenie automatycznie ponownie nawiąże
połączenie.
W przeciwnym razie, aby ponownie podłączyć urządzenie do nowej sieci
Wi-Fi, wystarczy nacisnąć "+" na stronie głównej aplikacji, bez odwoływania
się do urządzenia i postępować zgodnie z instrukcjami aplikacji.
Hałasy te mogą się różnić w zależności od używanych garnków i rondli oraz
od ilości jedzenia, jaka znajduje się wewnątrz. Nie stanowi to wady.
•
numer seryjny (numer po literach „SN" na tabliczce znamionowej
znajdującej się pod urządzeniem). Numer seryjny jest również podany
w dokumentacji;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
Prod.N. 86999XXXXXXX S.N. XXXX XXXX XXXX
•
dokładny adres;
•
numer telefonu
Jeśli konieczna będzie naprawa, należy zwrócić się do autoryzowanego
serwisu technicznego (zapewni to gwarancję zastosowania oryginalnych
części zamiennych oraz właściwie przeprowadzonej naprawy).
W przypadku instalacji na równi z blatem, należy skontaktować się z
serwisem w celu otrzymania zestawu śrub montażowych 4801 211 00112.
W przypadku montażu nie nad piekarnikiem do zabudowy, można zadzwonić
do obsługi posprzedażnej, aby zakupić zestaw rozdzielacza C00628720
(płyta grzewcza 60 i 65 cm) lub C00628721 (płyta grzewcza 77 cm).
Jeśli użytkownik woli nie kupować zestawu rozdzielacza należy upewnić
się, że separator jest zainstalowany zgodnie z instrukcjami montażu.
XXX XXX