Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
VANLIGA FRÅGOR
F: Varför matar min 100W USB-C-port inte 100W?
S: Kontrollera att både kabeln och enheten du använder klarar 100 W. Använd
licensierade och certifierade kablar eftersom vissa kablar från tredje part
kanske inte fungerar.
F: Varför får jag inte 15 W effekt vid trådlös laddning?
S: Telefonen måste kunna ta emot 15W trådlös laddning. Det beror också på
hur fullt batteriet är. Det kommer att ske en viss strömförlust under processen.
Se till att telefonen är centrerad på plattan. Om du justerar telefonen lite
på plattan kan det hjälpa till att öka laddningskapaciteten. Dessutom kan
temperaturen i mobiltelefonens batteri begränsa den trådlösa inmatningen.
F: Varför lyser portlampan på min Sherpa-enhet rött?
S: Ett fel har inträffat i detta fall. Prova att återställa porten genom att
trycka på av/på-knappen. Om problemet kvarstår, ring vår kundtjänst på
888-794-6250.
F: Varför laddar inte the USB-C-porten min enhet?
S: Kontrollera att USB-C-omkopplaren på baksidan av Sherpa är inställd på
antingen Auto eller Output. Flytta omkopplaren till Output om den står på Auto
och enheten inte laddas. Om detta inte löser problemet kan du kontrollera
att kabeln du använder är den kabel som följde med enheten. Om problemet
kvarstår, ring vår kundtjänst på 888-794-6250.
TIPS
Kabelns längd kan påverka effekten. När det är möjligt ska du använda
den kortaste kabeln för att få bästa möjliga laddningstid. Detta beror på
effektförlusten och kabelns längd.
Genom att hålla displayknappen intryckt i två sekunder medan displayen är
påslagen kan du sätta enheten i mörkläggningsläge. Detta släcker alla lampor
medan portarna fortsätter att ge ström. Stäng av mörkläggningsläget genom
att trycka på en valfri knapp.
69
Publicité
