GOAL ZERO Sherpa 100AC Manuel D'utilisation page 22

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Frage: Weshalb liefert mein 100 W-USB-C-Anschluss nicht die Leistung von
100 W?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass das Kabel und das Gerät, das Sie verwenden,
beide für 100 W geeignet ist. Verwenden Sie lizenzierte und zertifizierte
Kabel, da manche Kabel anderer Anbieter möglicherweise nicht funktionieren.
FRAGE: Weshalb erreiche ich über das drahtlose Aufladen keine Leistung von
15 W?
Antwort: Das Handy muss für das drahtlose Aufladen auf 15 W geeignet sein.
Es hängt außerdem davon ab, wie voll der Akku ist. Während des Vorgangs ist ein
gewisser Leistungsverlust zu verzeichnen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy mittig
auf dem Pad steht. Schon ein geringfügiges Ausrichten Ihres Handys auf dem Pad
kann zu einer Erhöhung der Ladekapazität führen. Außerdem kann die Temperatur
des Handy-Akkus die Leistung beim drahtlosen Aufladen beschränken.
FRAGE: Weshalb ist das Licht am Anschluss meines Sherpa rot?
Antwort: In diesem Fall ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie, den
Anschluss durch Drücken der entsprechenden Ein-/Aus-Taste zurückzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie unser Kundenservice-Center
unter 888-794-6250 an.
FRAGE: Weshalb lädt der USB-C-Anschluss mein Gerät nicht auf?
Antwort: Stellen Sie sicher, dass der USB-C-Auswahlschalter auf der
Rückseite des Sherpa entweder auf Auto oder auf Ausgang steht. Stellen Sie
den Schalter auf Ausgang, falls er auf Auto steht und Ihr Gerät nicht auflädt.
Wenn das Problem damit nicht behoben ist, prüfen Sie, dass Sie das mit dem
Gerät ausgelieferte Kabel verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht,
rufen Sie unser Kundenservice-Center unter 888-794-6250 an.
PROFI-TIPPS
Die Länge Ihres Kabels kann die Wattzahl beeinflussen. Verwenden Sie das
kürzestmögliche verfügbare Kabel, um die beste Aufladezeit zu erzielen.
Es besteht ein Zusammenhang zwischen Effizienzverlust und Kabellänge.
Wenn Sie die Display-Taste bei eingeschaltetem Display zwei Sekunden
gedrückt halten, können Sie das Gerät in den Blackout-Modus versetzen. In
diesem Fall schalten sich alle Lichter ab, während die Anschlüsse weiterhin
Strom liefern. Durch Drücken einer beliebigen Taste schalten Sie den
Blackout-Modus aus.
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