GOAL ZERO Sherpa 100AC Manuel D'utilisation page 50

よ くある質問
Q:100W USB-Cポートが100Wを出力しないのはなぜですか？
A:使用しているケーブルとデバイスの両方が100Wに対応していることを確認して くだ
さい。 一部の他社製ケーブルは機能しない可能性があるため、 ライセンスおよび認定済
みのケーブルを使用して ください。
Q:ワイヤレス充電で15Wの出力が得られないのはなぜですか？
A:携帯電話は15Wのワイヤレス充電に対応できる必要があります。 また、 バッテリーの
残量によ っても異なります。 その過程で多少の電力損失があります。 携帯電話がパッ ドの
中央にあることを確認して ください。 パッ ド上で携帯電話を少し調整すると、 充電機能が
向上する場合があります。 加えて、 携帯電話のバッテリー温度がワイヤレス入力を制限
する可能性があります。
Q:Sherpaデバイスのポートライ トが赤になるのはなぜですか？
A:この場合は、 エラーが発生していることを示しています。 対応するボタンのオン/オフを
押して、 ポートをリセッ トしてみて ください。 問題が解決しない場合は、 カスタマーソリュ
ーションセンター （888-794-6250） までお電話ください。
Q:USB-Cポートがデバイスを充電しないのはなぜですか？
A:シェルパの背面にあるUSB-Cセレクタースイッチが自動または出力に設定されてい
ることを確認して ください。 自動でデバイスを充電していない場合は、 スイッチを出力に
切り替えます。 それでも問題が解決しない場合は、 使用しているケーブルがデバイスに
付属のケーブルであることを確認して ください。 問題が解決しない場合は、 カスタマーソ
リューションセンター （888-794-6250） までお電話ください。
プロの一言アドバイス
ケーブルの長さがワッ ト数に影響する場合があります。 可能な場合は、 充電時間を最適
化するために可能な限り短いケーブルを使用して ください。 これは、 効率の低下とケー
ブルの長さに関係しています。
ディ スプレイがオンのときにディ スプレイボタンを2秒間押し続けると、 デバイスをブラ
ックアウ トモードにすることができます。 これにより、 ポートが電力を出力し続けている
間、 すべてのライ トがオフになります。 いずれかのボタンを押して、 ブラックアウ トモード
をオフにします。
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