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Préparation au service
5.5 Vérifier l'étendue de la livraison
Retirer l'emballage pour transport maritime
Pour retirer l'emballage, procédez comme suit :
1. Enlevez les protections de l'emballage de transport.
2. Retirez l'emballage plastique de transport.
3. Retirez les couvre-bords, l'entretoise et les sacs de gel de silice.
5.5.4
Signaler les éléments manquants dans la livraison ou les dommages
occasionnés par le transport
Si vous constatez que la livraison est incomplète ou que des dommages sont survenus
pendant le transport, documentez d'abord les dommages. Effectuez alors une déclaration de
dommages.
Documenter les dommages
Prenez sans attendre des mesures pour déterminer avec précision l'étendue, la cause et le
responsable des dommages. Prenez immédiatement les mesures adéquates pour limiter les
dommages.
Documentez notamment les dommages comme suit :
• Faites une photo des dommages.
• Saisissez toutes les informations connues sur les dommages, par ex. le lieu, l'heure et la
date.
Déclarer une livraison incomplète ou des marchandises livrées endommagées
Si la livraison est incomplète ou endommagée, signalez-le sans attendre aux personnes
suivantes :
• Interlocuteur chez le fournisseur (voir le bordereau de livraison)
• Interlocuteur chez le donneur d'ordre (voir le bordereau de livraison)
• Responsable de la société de transport
70
SICHARGE UC 150, UC 300, UC 450, UC 600
Instructions de service, 03/2023, A5E52689037-AB
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