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DOMANDE FREQUENTI
Domande frequenti
Se i problemi non compaiono nell'elenco di seguito, ti consigliamo di contattare un servizio locale
o chiamare il servizio assistenza.
Il dispositivo non si avvia normalmente
I possibili motivi possono essere:
1. La potenza non è appropriata.
2. L'adattatore di alimentazione è difettoso
3. L'aggiornamento del programma è sbagliato
4. Il dispositivo di archiviazione è difettoso o le connessioni sono rotte
5. Il pannello anteriore è difettoso
6. La scheda madre del dispositivo è difettosa.
Il dispositivo si riavvia o si arresta automaticamente alcuni minuti dopo l'avvio
I possibili motivi possono essere:
1. La tensione di alimentazione è troppo bassa o instabile
2. Il dispositivo di memoria è difettoso o le connessioni sono rotte
3. Il segnale video non è stabile
4. Il radiatore è molto caldo, c'è troppa polvere o il dispositivo funziona in condizioni sfavorevoli.
5. La parte elettronica del dispositivo è difettosa.
Il sistema non rileva alcun dispositivo di archiviazione
I possibili motivi possono essere:
1. I cavi di alimentazione del dispositivo di memorizzazione non sono collegati
2. I cavi del dispositivo di memorizzazione sono difettosi o incompatibili
3. Il dispositivo di archiviazione è difettoso
4. La porta SATA sulla scheda del dispositivo è difettosa
Non c'è video sull'uscita
I possibili motivi possono essere:
1. Firmware non appropriato. Ti consigliamo di aggiornare il tuo firmware.
2. La luminosità dell'immagine è 0. Si consiglia di ripristinare il dispositivo.
Non c'è segnale di ingresso video o il segnale è troppo debole.
1. La parte elettronica del dispositivo è difettosa.
Non riesco a trovare i file video nella modalità di riproduzione locale
I possibili motivi possono essere:
1. Il cavo dati del dispositivo di memorizzazione è difettoso
2. Il dispositivo di archiviazione è difettoso
3. Aggiornare il firmware utilizzando il file di aggiornamento originale
4. I file video che stai cercando sono da qualche altra parte
5. La funzione di registrazione non è stata avviata.
Il file video locale non è chiaro
I possibili motivi possono essere:
1. La qualità dell'immagine è troppo bassa
2. Il rendering locale non funziona. Riavvia il tuo dispositivo.
3. Il cavo dati del dispositivo di memorizzazione è difettoso.
4. Il dispositivo di archiviazione è difettoso
5. La parte elettronica del dispositivo è difettosa.
Non c'è segnale audio nell'area di tracciamento
I possibili motivi possono essere:
1. Non hai una fotocamera collegata al microfono
2. Non ci sono altoparlanti attivi
3. I cavi audio sono difettosi
4. La parte elettronica del dispositivo è difettosa.
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