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Cette section fournit des informations sur le recyclage des produits en fin de vie et explique comment contacter Dell Technologies pour
obtenir de l'aide.
Support Dell
Créez un compte de support pour accéder aux ressources de support dédiées à votre système. Si vous disposez déjà d'un compte,
inscrivez votre système pour accéder aux ressources disponibles.
Pour plus d'informations sur l'accès à un compte de support en ligne Dell Technologies ou sur la mise à niveau d'un compte existant,
consultez
l'article 21768 de la base de
Une fois que vous vous êtes inscrit, vous pouvez :
● Obtenir les fichiers de licence du produit et les mises à jour logicielles.
● Télécharger la documentation produit.
● Accéder aux procédures personnalisées de remplacement des composants matériels et de mise à niveau des composants logiciels ou
télécharger ces procédures.
● Parcourir la communauté et les informations de support.
1. Accédez au
support
Dell.
2. Cliquez sur Se connecter et sélectionnez Créer un compte.
3. Saisissez votre prénom, nom et adresse e-mail et le mot de passe de votre choix.
REMARQUE :
Environ 48 heures peuvent être nécessaires pour recevoir une notification de création du compte.
Ressources de support
Pour accéder aux ressources de support du système, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
● Dans le client Web Dell APEX Cloud Platform, sélectionnez l'icône d'aide
● Accédez à la page de
support
Localiser le nom du système et l'étiquette de service
dans le client Web
Pour localiser le nom du système et l'étiquette de service, exécutez les opérations suivantes :
1. Connectez-vous à votre plateforme cloud respective. Le tableau suivant répertorie les connexions de console pour les offres APEX
Cloud Platform.
Tableau 65. Consoles de connexion à la plateforme
Plateforme
APEX Cloud Platform for Microsoft Azure
APEX Cloud Platform for Red Hat OpenShift
2. Cliquez sur Dell APEX Cloud Platform dans la barre de navigation de gauche.
3. Dans le panneau de navigation en haut et au centre, cliquez sur l'onglet Vue physique. Chacune des appliances s'affiche dans le
cluster.
4. Faites défiler la liste des appliances. Les informations Nom et Étiquette de service figurent dans chaque liste d'appliances.
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Support supplémentaire
connaissances.
Dell.
Support supplémentaire
dans le coin supérieur droit.
Connexion à
Console Windows Admin Center
Console Web OpenShift
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