DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
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PROBLÈME
Erreur de
connexion
(perte du
signal)
Erreur de
connexion
(perte du
signal)
SOURCE
SOLUTION
Soignant :
Passerelle
1. Vérifiez l'alimentation électrique. Est-ce que le
câble électrique et l'adaptateur d'alimentation
sont tous les deux bien connectés?
2. Appuyez sur le bouton de la passerelle. Si le
voyant est vert et reste allumé, tout fonctionne
bien.
3. Si le voyant est bleu et clignote, la passerelle
essaie de se connecter.
4. Si la passerelle n'arrive pas à se connecter et que
le voyant ne devient pas vert après une minute,
essayez de déplacer l'appareil à un endroit de la
pièce où la connexion de réseau est plus forte et
attendez que le voyant soit vert.
5. Si le problème persiste, communiquez avec
un super-utilisateur de votre établissement
de soins et revenez à une procédure de
changement manuel pour les résidents jusqu'à
ce que l'erreur de connexion soit corrigée.
Super-utilisateur :
Répétez les étapes 1 à 4 ci-dessus.
5. Le réseau cellulaire peut parfois être hors
service. Si cela survient, informez la personne
responsable du réseau dans votre établissement
de soins.
6. Si le problème persiste, communiquez avec
le service de soutien TENA SmartCare.
Indicateur
Soignant :
de
1. Assurez-vous que l'émetteur est bien fixé à
saturation
la bande du capteur et que la pile est bien
d'urine
insérée (consultez la page 83 de ce guide).
2. Appuyez sur les deux boutons de l'indicateur
de saturation d'urine assemblé en même
temps pendant deux secondes. Un voyant doit
apparaître et rester allumé. Si cela n'est pas le
cas, communiquez avec un super-utilisateur
de votre établissement de soins et revenez à
une procédure de changement manuel des
produits d'incontinence des résidents jusqu'à
ce que l'erreur de connexion soit corrigée.
96
TENA SmartCare Change Indicator
TM/MC