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Dépannage > Réponse aux messages d'erreur
Code
Erreur
1102
Échec d'envoi par SMB.
Échec d'envoi de l'e-mail.
Échec d'envoi par FTP.
1103
Échec d'envoi par SMB.
Échec d'envoi par FTP.
1104
Échec d'envoi de l'e-mail.
1105
Échec d'envoi par SMB.
Échec d'envoi de l'e-mail.
Échec d'envoi par FTP.
1106
Échec d'envoi de l'e-mail.
1131
Échec d'envoi par FTP.
1132
Échec d'envoi par FTP.
Actions correctives
Vérifier les paramètres SMB.
• Nom d'utilisateur et mot de passe de connexion
REMARQUE : Si l'expéditeur est un utilisateur du domaine,
spécifier le nom de domaine.
• Nom d'hôte
• Chemin d'accès
Vérifier les points suivants sur COMMAND CENTER.
• Nom d'utilisateur et mot de passe de connexion SMTP
• Nom d'utilisateur et mot de passe de connexion POP3
Vérifier les paramètres FTP.
• Nom d'utilisateur et mot de passe de connexion
REMARQUE : Si l'expéditeur est un utilisateur du domaine,
spécifier le nom de domaine.
• Chemin d'accès
• Autorisation de partage de dossier du destinataire
Vérifier les paramètres SMB.
• Nom d'utilisateur et mot de passe de connexion
REMARQUE : Si l'expéditeur est un utilisateur du domaine,
spécifier le nom de domaine.
• Chemin d'accès
• Autorisation de partage de dossier du destinataire
Vérifier les paramètres FTP.
• Chemin d'accès
• Autorisation de partage de dossier du destinataire
Vérifier l'adresse e-mail.
REMARQUE : Si l'adresse est rejetée par le domaine, il est
impossible d'envoyer l'e-mail.
Sélectionner [Activé] dans les paramètres SMB sur COMMAND
CENTER.
Sélectionner [Activé] dans les paramètres SMTP sur COMMAND
CENTER.
Sélectionner [Activé] dans les paramètres FTP sur COMMAND
CENTER.
Vérifier l'adresse d'expéditeur pour SMTP sur COMMAND
CENTER.
Sélectionner [Activé] dans les paramètres protocole sécurisé sur
COMMAND CENTER.
Vérifier les points suivants sur le serveur FTP.
• FTPS est-il disponible ?
• Le cryptage est-il disponible ?
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