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Déviation d'appel
d'utiliser ce programme. Veuillez observer les indications de l'aide en ligne de
l'OpenCom 100 / Aastra 800.
Least Cost Routing
Le Least Cost Routing (LCR) peut être utilisé dans le cas de déviations d'appel vers
des numéros externes, – à condition que votre administrateur système ait
configuré en conséquence le système et son application dans l'OpenCom 100 /
Aastra 800. Demandez-lui quelle est la configuration qui s'applique à votre
appareil.
Numéros d'appel collectif
L'administrateur système peut configurer des destinations de déviation d'appel
pour les numéros d'appel collectif lors de la configuration du système. Ces
destinations sont appelées quand tous les abonnés d'un groupe d'appel collectif
sont occupés et/ou quand un appel n'est pris par aucun membre du groupe après
un certain laps de temps.
L'administrateur système peut déterminer en outre si les appels entrant via le
numéro d'appel collectif peuvent être déviés ou pas. S'il n'autorise pas la déviation
d'appel pour votre numéro d'appel collectif, une déviation d'appel que vous avez
programmée sur votre appareil n'est pas activée en cas d'appel collectif.
Chaînes de déviation d'appel
L'administrateur système peut configurer le système de façon à pouvoir relier
plusieurs déviations d'appel. Voici un exemple simple : l'abonné A dévie l'appel
vers l'abonné B qui le dévie lui-même vers l'abonné C. Un appel destiné à
l'abonné A est alors signalé directement sur l'appareil de l'abonné C.
Le système empêche que les déviations d'appel reliées forment une boucle étant
donné que la destination de la déviation d'appel indique par ex. la source de la
déviation d'appel. Si le système détecte une boucle de déviation d'appel, d'autres
déviations sont évitées. Ce processus peut cependant avoir pour conséquence la
signalisation d'appels – malgré une déviation d'appel programmée – sur votre
appareil.
Veuillez vous adresser à votre administrateur système si les déviations d'appel ne
fonctionnent pas comme il se doit sur votre appareil. Il pourra alors analyser les
chaînes de déviation d'appel et éliminer les conflits éventuels.
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