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Table de matières
1.
Téléphoner à l'aide du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1
Droits d'accès . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3
Tonalités & Symboles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.
Téléphoner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1
Occupation externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2
Appels internes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.3
Appels externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.4
Sélection abrégée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.5
Accepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.6
Appels en file d'attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.7
Parking autorisé sur tout le système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.8
Interroger la boîte vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3.
Gestion de plusieurs correspondants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.1
Rétrodemande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.2
Va-et-vient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.3
Déconnexion d'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.4
Transfert d'appel avec annonce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.5
Transfert d'appel sans annonce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
3.6
Etablir une conférence à trois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
3.7
Terminer une conférence à trois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
3.8
Interconnexion de deux correspondants externes . . . . . . . . . . . . . . . .13
3.9
4.
Protection d'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
4.1
4.2
Accepter un appel en attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
4.3
Refuser un appel en attente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
4.4
Activer et désactiver la protection d'appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
4.5
Activer/désactiver la protection d'annonce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
4.6
5.
Groupe de correspondants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
5.1
Pick-up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
5.2
Pickup spécifique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
5.3
5.4
6.
Déviation d'appel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
6.1
1

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