يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل يتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
تو ج ّ ه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
.خريطة تغطية مش غ ّل الشبكة
12 أقدم من 6 إلىSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
عند أقرب فرعSIM شهر ً ا. في هذه الحالة، غي ّ ر بطاقة
.لموفر الشبكة. اتصل بموفر الخدمة لديك
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
.شبكة جديدة غير مصر ّ ح لها
اتصل بموفر الخدمة أو أعد تعيين الحد بواسطة
التدابير التصحيحية الممكنة
.تحقق من القيود الجديدة
.PIN2
استكشاف األخطاء وإصالحها
األسباب المحتملة
فيSIM ال يوجد بطاقة
الهاتف أو ربما قمت
بإدخالها بشكل غير
.صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
خارج نطاق شبكة مزود
.الخدمة
قام المش غ ّل بتطبيق
.خدمات جديدة
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
إن الرمزين اللذين
.أدخلتهما ال يتطابقان
خطأ في الطلب
SIM تم إدخال بطاقة
.جديدة
تم الوصول إلى حد
.الشحن المدفوع مقد م ً ا
الرسالة
خطأ في بطاقة
SIM
ال يوجد اتصال
بالشبكة/ فقدان
الشبكة
الرموز غير
متطابقة
المكالمات غير
متوفرة
28