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Un écran bleu apparaît
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
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touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
Autres incidents logiciels
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E P O R T E Z
-
V O U S À L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z
S O N É D I T E U R P O U R O B T E N I R D E S I N S T R U C T I O N S D E D É P A N N A G E
• Vérifiez que le programme exécuté est compatible avec le système d'exploitation
installé.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T
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T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E D É T E C T I O N D E V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E
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L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
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N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z T O U S L E S F I C H I E R S O U P R O G R A M M E S O U V E R T S
P U I S A R R Ê T E Z L
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. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une
C D .
O R D I N A T E U R À L
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A I D E D U M E N U
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Résolution des incidents
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73
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