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Incidents liés aux logiciels et blocages
PRÉCAUTION :
et appliquez les consignes de sécurité figurant dans le document Product
Information Guide (Guide d'information sur le produit).
L'ordinateur ne démarre pas
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur
et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système
d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données.
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
T
E R M I N E Z L
'
E X É C U T I O N D U P R O G R A M M E
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur Applications.
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
Avant de commencer les procédures de cette section, lisez
. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une
.
Résolution des incidents
71
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