Page 1 Inspiron 27 7720 tout-en-un Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: W29C Type réglementaire: W29C001 Juin 2023 Rév. A03...
Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 Processeur graphique — séparé............................34 Spécifications environnementales............................. 34 Conformité aux normes..............................35 Environnement de stockage et de fonctionnement....................... 35 Stratégie de support technique Dell..........................35 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............36 Consignes de sécurité.................................36 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................36 Instructions relatives à...
Page 4 Transport des composants sensibles.......................... 39 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 39 BitLocker..................................39 Outils recommandés................................40 Liste des vis..................................40 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un................41 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......44 Socle......................................44 Retrait du socle................................
Page 5 Chapitre 6: Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU).......... 72 Dissipateur de chaleur (carte graphique intégrée)......................72 Retrait du dissipateur de chaleur..........................72 Installation du dissipateur de chaleur...........................73 Dissipateur de chaleur (carte graphique séparée)......................74 Retrait du dissipateur de chaleur..........................74 Installation du dissipateur de chaleur...........................75 Lecteur de carte multimédia..............................
Page 6 Chapitre 9: Dépannage......................... 114 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage......... 114 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........114 Voyants de diagnostic du système........................... 114 Récupération du système d’exploitation.......................... 117 Options de support de sauvegarde et de récupération....................117 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi.............................117...
Page 7 Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 8 Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en- Droite Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 9 1. Port USB-C 3.2 Gen 2 Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. PowerShare vous permet de recharger des périphériques USB connectés. REMARQUE : Certains périphériques USB connectés ne chargeront pas lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Allumez l’ordinateur pour charger les périphériques USB connectés.
Page 10 3. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 11 Arrière 1. Capot arrière Châssis amovible. 2. Panneau arrière Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres. 3. Socle Permet de monter le système verticalement. Pour plus d’informations sur les ports situés à l’arrière, voir Panneau arrière Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 12 Panneau arrière 1. Port USB 3.2 Gen 1 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. Sortez l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port. REMARQUE : Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé...
Page 13 REMARQUE : Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé pour permettre la sortie de veille lorsque l’ordinateur est hors tension. 8. Prise jack audio universelle Permet de connecter des périphériques de sortie audio tels que des haut-parleurs, amplificateurs, etc. 9.
Page 14 Webcam rétractable pour les ordinateurs équipés de caméra FHD RVB 1. Caméra Permet d’organiser des visioconférences, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 2. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 15 Inclinaison Socle en Y Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 16 Socle isocèle Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 17 Vue intérieure de l’ordinateur 1. Base de l’assemblage d’écran 2. Emplacement pour disque SSD 3. Module de webcam 4. Pile bouton 5. Dissipateur de chaleur 6. Ventilateur 7. Module de mémoire 8. Haut-parleurs 9. Lecteur de carte multimédia 10. Carte système 11.
Page 18 Vues de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 19 1. Installez le socle en l’insérant dans le logement situé sur le capot arrière jusqu’à ce qu’il se mette en place. 2. Branchement du clavier et de la souris. REMARQUE : Pour connecter votre clavier et votre souris sans fil, reportez-vous aux guides d’utilisation et autres ressources pour vos produits sur https://www.dell.com/support. Configurez votre ordinateur...
Page 20 3. Connectez-vous à votre réseau à l’aide d’un câble. Configurez votre ordinateur...
Page 21 REMARQUE : Vous pouvez également vous connecter à un réseau sans fil. 4. Branchement du câble d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 22 5. Appui sur le bouton d’alimentation. Configurez votre ordinateur...
Page 23 6. Terminez l’installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité.
Page 24 SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur...
Page 25 Caractéristiques du modèle Inspiron 27 7720 tout-en-un Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un. Tableau 2. Dimensions et poids de l’ordinateur (sans socle) Description Valeurs Hauteur Avant 394,82 mm (15,54 pouces) REMARQUE : La hauteur de votre ordinateur varie en fonction du socle installé.
Page 26 Socle en Y Le tableau suivant indique les dimensions de l’ordinateur avec le socle en Y. Tableau 4. Socle en Y Description Dimensions 455,50 mm (17,93 pouces) 199,55 mm (7,85 pouces) 427,50 mm (16,83 pouces) 244,84 mm (9,63 pouces) 480,40 mm (18,91 pouces) 611,11 mm (24,05 pouces) Socle isocèle Le tableau suivant indique les dimensions de l’ordinateur avec le socle isocèle. Caractéristiques du modèle Inspiron 27 7720 tout-en-un...
Page 27 Tableau 5. Socle isocèle Description Dimensions 455,50 mm (17,93 pouces) 200,77 mm (7,90 pouces) 427,50 mm (16,83 pouces) 244,84 mm (9,63 pouces) 480,40 mm (18,91 pouces) 603,70 mm (23,76 pouces) Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un. Tableau 6. Processeur Description Option un Option deux Type de processeur Intel Core i7-1355U de 13...
Page 28 Tableau 6. Processeur (suite) Description Option un Option deux ● Carte graphique Intel Iris X ● Carte graphique Intel Iris X (pour (pour les les ordinateurs livrés avec processeurs ordinateurs livrés avec processeurs i5/i7 avec prise en charge de mémoire i5/i7 avec prise en charge de bicanale) mémoire bicanale) Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un.
Page 29 ● Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. SATA Un logement SATA pour disque dur de 2,5 pouces Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre système Inspiron 27 7720 tout-en-un.
Page 30 Tableau 11. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Numéro de modèle RTL8111HSD-CG Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un. Tableau 12. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux...
Page 31 Tableau 13. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs 5 W x 2 = 10 Puissance maximale des haut-parleurs 6 W x 2 = 12 Sortie du caisson de graves Non pris en charge Microphone Microphones numériques dans l’assemblage de webcam Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un. Tableau 14.
Page 32 Tableau 17. Caractéristiques de la caméra Description Option un Option deux Nombre de caméras Type de caméra Caméra FHD RVB Caméra FHD RVB + infrarouge Emplacement de la caméra Caméra avant Caméra avant Type de capteur de la caméra Technologie de capteur CMOS Technologie de capteur CMOS Résolution de la caméra : Image fixe...
Page 33 Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Plage de températures : En fonctionnement De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) De 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F) Stockage De -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) De -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à...
Page 34 Tableau 19. Caractéristiques de l’écran (suite) Description Option un Option deux Finition antireflet et finition brillante TrueLife Antiéblouissement Processeur graphique – intégré Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique intégré pris en charge par votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un. Tableau 20. Processeur graphique – intégré Contrôleur Taille de mémoire Processeur...
Page 35 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support technique Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support.
Page 36 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 37 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 38 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 39 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
Page 40 à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :...
Page 41 Tableau 25. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Lecteur de carte multimédia M3x3,5 Carte du bouton d’alimentation M3x5 Carte système M3x5 Microphones M2x2,5 Assemblage d’écran M3x5 Panneau d’écran M3x3 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un.
Page 42 1. Capot arrière 2. Socle isocèle 3. Antennes 4. Dissipateur de chaleur 5. Module de microphone 6. Ventilateur 7. Carte système 8. Haut-parleur Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
Page 43 9. Cadre central 10. Panneau de la base 11. Carte du bouton d’alimentation avec câble USB et câble de 12. Charnière du socle connexion 13. Lecteur de carte multimédia 14. Panneau d’écran 15. Lecteur de disque dur 16. Carte sans fil 17.
Page 44 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Page 45 Étapes 1. Repérez la languette sur le socle et poussez une pointe dans la languette pour libérer le socle de la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le socle pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 46 Insérez les socles dans les logements situés sur le capot arrière jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent sur la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Capot arrière Retrait du capot arrière Prérequis 1.
Page 47 Étapes 1. Placez votre paume au milieu du capot arrière, puis faites levier sur le capot arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran en commençant par les coins supérieurs. 2. Retirez le capot arrière de la base de l’assemblage d’écran. Installation du capot arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 48 Étapes Alignez les emplacements du capot arrière avec ceux de l’ordinateur, puis appuyez sur les bords pour réenclencher le capot arrière. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache d’E/S Retrait du cache d’E/S Prérequis 1.
Page 49 Étapes 1. Retirez les cinq vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le cache d’E/S pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation du cache d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 50 Étapes 1. Placez le cache d’E/S sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis du cache d’E/S avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent le cache d’E/S à la base de l’assemblage d’écran, puis réenclenchez le cache d’E/S. Étapes suivantes 1.
Page 51 Étapes 1. Retirez les 10 vis (M3 x 4,5) qui fixent les charnières gauche et droite du socle à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez les charnières du socle pour les retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation des charnières du socle Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 52 Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières de socle avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les 10 vis (M3 x 4,5) qui fixent les charnières de socle à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. Installez le cache d’E/S.
Page 53 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation de la protection de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 54 Étapes 1. Alignez les fentes sur la protection de la carte système avec les ports de la carte système. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1.
Page 55 Étapes 1. Retirez la vis (M3x5) qui fixe l’ensemble du disque dur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser l’assemblage de disque dur pour le retirer de son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Retirez les quatre vis (M3x3,5) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 4.
Page 56 Étapes 1. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x3,5) qui fixent le disque dur à son support. 3. Faites glisser l’assemblage de disque dur dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 57 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis PRÉCAUTION :...
Page 58 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Assurez-vous que le tampon thermique qui recouvre le logement M.2 2230 sur la carte système est en place. 2. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 3.
Page 59 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 60 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Assurez-vous que le tampon thermique qui recouvre le logement M.2 2280 sur la carte système est en place. 2. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 3.
Page 61 Barrette de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cache d’E/S. 5. Retirez le cadre de protection de la carte système.
Page 62 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 si vous souhaitez installer l’autre module de mémoire.
Page 63 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la carte sans fil au support de carte sans fil. 2. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
Page 64 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 26. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc)
Page 65 Assemblage de la webcam rétractable Retrait de l’assemblage de la caméra escamotable Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cache d’E/S.
Page 66 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de la caméra escamotable pour le placer sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent l’ensemble de la caméra escamotable à la base de l’assemblage d’écran. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 67 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez le câble du ventilateur des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Retirez les trois vis (M2x3,5) qui fixent le ventilateur à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 68 Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3,5) qui fixent le ventilateur à la base de l’assemblage d’écran. 3. Acheminez le câble du ventilateur dans les guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 69 3. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 70 2. Retirez le socle. 3. Retirez le capot arrière. 4. Retirez le cache d’E/S. 5. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 71 Étapes En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son socket situé sur la carte système, puis clipsez-la pour la fixer. Étapes suivantes 1. Installez la protection de la carte système. 2. Installez le cache d’E/S.
Page 72 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
Page 73 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (5>4>3>2>1), desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système et de la base de l’assemblage d’écran. Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 74 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec les trous situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5), serrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à la base de l’assemblage d’écran.
Page 75 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (7>6>5>4>3>2>1), desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système et de la base de l’assemblage d’écran. Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 76 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec les trous situés sur la carte système et la base de l’assemblage d’écran. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7), serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système et à la base de l’assemblage d’écran.
Page 77 Étapes 1. Retirez la vis (M3x3,5) qui fixe la carte du lecteur de carte multimédia sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte mémoire de la carte système. 3. Faites glisser et retirez délicatement le lecteur de carte multimédia, ainsi que son câble, du logement du lecteur de carte multimédia. Installation du lecteur de carte média PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 78 Étapes 1. Faites glisser le lecteur de carte multimédia en dessous de la carte système puis alignez le trou de vis situé sur la carte multimédia avec celui situé sur la base de l’assemblage d’écran. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du lecteur de carte multimédia reste au-dessus de la carte système. 2.
Page 79 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation avec USB et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les cinq vis (M3x4,5) qui fixent la charnière de socle gauche à la base de l’assemblage d’écran. 2.
Page 80 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation avec USB et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 81 4. Installez le socle. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 82 Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Emplacement pour disque SSD 2. Connecteur du câble de l’écran tactile (en option) 3. Connecteur du câble de la caméra 4. Connecteur du câble de rétroéclairage 5. Connecteur du câble du ventilateur 6.
Page 83 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 84 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran tactile. REMARQUE : Ce câble est disponible uniquement sur les ordinateurs prenant en charge l’option tactile. 2. Débranchez le câble de la caméra de la carte système. 3. Déconnectez le câble de rétroéclairage de la carte système. 4.
Page 85 Figure 2. Connecteurs de la carte système 1. Emplacement pour disque SSD 2. Connecteur du câble de l’écran tactile (en option) 3. Connecteur du câble de la caméra 4. Connecteur du câble de rétroéclairage 5. Connecteur du câble du ventilateur 6.
Page 86 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 87 Étapes 1. Placez la carte système sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place les six vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 4.
Page 88 REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS.
Page 89 4. Soulevez le module de microphone pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation des microphones PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 90 Antennes Retrait des antennes PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le socle. 3.
Page 91 2. Décollez délicatement la feuille en cuivre qui fixe les câbles d’antenne sur les deux côtés de la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez les modules d’antenne pour les retirer du panneau de base. Installation des antennes PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Page 92 10. Installez la protection de la carte système. 11. Installez le disque dur. 12. Installez le cache d’E/S. 13. Installer le capot arrière. 14. Installez le socle. 15. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 93 Étapes 1. Retirez les 12 vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Page 94 2. Retirez les cinq vis (M3x3) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran. 3. Mettez l’ordinateur en position relevée. 4. En maintenant le coin supérieur, poussez le panneau d’écran pour le dégager de la base de l’assemblage d’écran à l’aide des trous de guidage disponibles sur cette même base.
Page 95 Étapes 1. Faites glisser et insérez le panneau d’écran dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Acheminez le câble de l’écran, le câble de rétroéclairage de l’écran et le câble de l’écran tactile sur le panneau d’écran via les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 96 Assemblage du cadre central Retrait de l’assemblage du cadre central PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 97 Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, l’assemblage du cadre central avec antennes est à votre disposition. REMARQUE : L’assemblage du cadre central avec antennes se compose des éléments suivants : ● Cadre central ● Panneau de la base ● Antennes sans fil (2) Installation de l’assemblage du cadre central PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
Page 98 3. Installez les charnières du socle. 4. Installez les microphones. 5. Installez les haut-parleurs. 6. Installez la carte système. 7. Installez le dissipateur de chaleur intégré ou le dissipateur de chaleur séparé. 8. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas.
Page 99 Votre ordinateur Inspiron 27 7720 tout-en-un prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Professionnel ● Windows 11 Famille Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
Page 100 À propos de cette tâche Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2. REMARQUE : Si vous êtes connecté au clavier sans fil Dell Pro KM5221W, appuyez sur Fn + F2. Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur.
Page 101 Pour accéder au menu de démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12. REMARQUE : Si vous êtes connecté au clavier sans fil Dell Pro KM5221W, appuyez sur Fn + F12. REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Page 102 Tableau 28. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire système installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire système disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal.
Page 103 Tableau 30. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Caméra Cette option permet d’activer ou de désactiver la caméra. Par défaut, l’option Activer la caméra est sélectionnée. Audio Activer l’audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Page 104 Tableau 33. Options de configuration du système : menu Connexion Connexion Configuration du contrôleur réseau Carte NIC intégrée Affiche les options du contrôleur LAN intégré. Par défaut, l’option Activé avec PXE est sélectionnée. Activer les appareils sans fil WLAN Permet d’activer ou de désactiver l’appareil WLAN interne. Par défaut, cette option est activée.
Page 105 Tableau 34. Options de configuration du système : menu Alimentation (suite) Alimentation Technologie Intel Speed Shift Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. Par défaut, cette option est activée. Tableau 35. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité...
Page 106 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut, cette option est désactivée. Effacer le magasin de certificats Permet d’activer ou de désactiver l’effacement de tous les certificats dans le stockage KMS. Par défaut, cette option est désactivée. Accès à...
Page 107 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 37. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour ...
Page 108 Par défaut, l’option Désactivé est sélectionnée. Diagnostics Demande d’agents du système d’exploitation Permet d’activer ou de désactiver l’option permettant aux agents du système d’exploitation Dell de planifier des diagnostics intégrés. Par défaut, cette option est activée. Restauration automatique de l’autotest Permet d’activer ou de désactiver l’option permettant au BIOS de restaurer de démarrage...
Page 109 Tableau 41. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Virtualisation Par défaut, cette option est activée. Virtualisation pour les E/S directes Lorsque cette option est activée, elle permet au système d’activer Virtualization Technology for Direct I/O (VT-d). Par défaut, cette option est activée. Protection DMA Active le support DMA avant démarrage Active ou désactive le support DMA avant démarrage.
Page 110 5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 . REMARQUE : Si vous êtes connecté au clavier sans fil Dell Pro KM5221W, appuyez sur Fn + F12. 6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique. 7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
Page 111 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 112 Pour accéder à la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou le redémarrage. REMARQUE : Si vous êtes connecté au clavier sans fil Dell Pro KM5221W, appuyez sur Fn + F12. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
Page 113 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 114 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :...
Page 115 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Mettez à jour le BIOS avec (endommagement du BIOS ou la version la plus récente.
Page 116 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 117 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 118 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 46. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...

Ce manuel est également adapté pour:

W29c

Dell Inspiron 27 7720 Manuel Du Propriétaire

Liens rapides

Manuels Connexes pour Dell Inspiron 27 7720

Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 27 7720

Ce manuel est également adapté pour: