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Résolution d'un problème : Problèmes de connexion Bluetooth, Wi-Fi,
USB
5.
Reconnectez votre appareil.
Si vous avez connecté un ordinateur ou une tablette mais ne parvenez pas à accéder à
certains sites Web :
1.
Redémarrez votre ordinateur ou tablette.
2.
Assurez-vous que la version du navigateur est à jour.
Impossible de transférer des fichiers ou de connecter le
téléphone à un ordinateur
Si vous ne parvenez pas à connecter votre téléphone à un ordinateur à l'aide d'une
USB, essayez ces étapes de dépannage.
Vérifiez votre ordinateur
Ordinateur Windows
1.
Vérifiez les paramètres de votre ordinateur pour vous assurer que Windows détecte
automatiquement les nouveaux matériels.
2.
Redémarrez votre ordinateur.
Ordinateur Mac
•
Vérifiez que votre ordinateur exécute Mac OS X 10.5 ou versions ultérieures.
•
Vérifiez
qu'Android File Transfer
•
Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez votre téléphone
1.
Vérifiez si une
2.
Maintenez le bouton d'alimentation de votre téléphone enfoncé pendant 5 à 7 secondes ou
jusqu'à 30 secondes.
Vérifiez votre connexion USB
1.
Essayez un autre câble USB. Tous les câbles USB ne permettent pas de transférer des
fichiers.
2.
Pour tester le port USB de votre téléphone, connectez votre téléphone à un autre
ordinateur.
3.
Pour tester le port USB de votre ordinateur, connectez un autre appareil à votre ordinateur.
est installé sur votre ordinateur et ouvert.
mise à jour du logiciel
est disponible pour votre téléphone.
219
connexion
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