Garantiebepalingen van weka Holzbau GmbH
Garantievoorwaarden van WEKA Holzbau GmbH
Wij geven de koper 5 jaar garantie op de werking vanaf de datum van levering onder de volgende voorwaarden - maar
alleen op houten producten (WEKA product genoemd) voor zover ze van hout zijn, niet op bijbehorende onderdelen of
delen van het WEKA product die van ander materiaal dan hout zijn gemaakt.
Binnen de garantieperiode worden defecte onderdelen of ontbrekende onderdelen van de goederen of de goederen zelf
naar onze keuze gratis vervangen, d.w.z. de koper ontvangt het materiaal van ons zonder extra kosten. De kosten die
voortvloeien uit de vervanging, in het bijzonder leverings- en montage- of ombouwkosten en andere gevolgkosten, zijn
niet inbegrepen in de garantieclaim.
Garantieclaims kunnen alleen worden ingediend in combinatie met de originele pakbon en de originele aankoopbon en
moeten binnen de gestelde termijn schriftelijk, per fax of per e-mail bij ons worden ingediend. Een snelle afhandeling
vereist een ordelijke presentatie van de schade in beeld en tekst en een rechtvaardiging van de oorzaak van het defect
door de verkoper. Schade is over het algemeen uitgesloten van garantie als
- het WEKA product kan onjuist gefundeerd zijn (fundering of iets dergelijks), zelfs met slechts kleine fouten,
- kan zijn afgeweken van de respectievelijke montage-instructies,
- windsnelheden boven windkracht 7, natuurrampen of gewelddadige inslagen kunnen hebben plaatsgevonden,
- eventuele wijzigingen (extra hulpstukken of conversies) aan het product ten opzichte van de montagehandleiding,
- Het hout is mogelijk niet of onvoldoende onderhouden (onderhoud: houtverduurzaming, verven van het hout, enz.
Een oorzakelijk verband met de schade is over het algemeen niet relevant. Kleurveranderingen, scheuren, kromtrekken,
krimpen, zwellen of soortgelijke normale veranderingen als gevolg van de aard van het materiaal "hout" en de gevolgen
daarvan zijn uitdrukkelijk uitgesloten van de garantie. Verdere claims en gevolgschade worden over het algemeen niet
gedekt door de garantiebepalingen. Voor onderdelen van andere materialen dan hout gelden alleen de wettelijke
garantiebepalingen en andere wetten; de garantie is hierop niet van toepassing. Beschadigde of defecte afzonderlijke
onderdelen moeten vóór de installatie worden gereclameerd, anders vervalt de aanspraak op garantie.
Garantieclaims moeten worden gericht aan:
weka Holzbau GmbH, Johannesstraße 16, 17034 Neubrandenburg;
Fax: 0395/42908-83; e-mail: info@weka-holzbau.com
Montagevoorwaarden voor weka - montageteam
Als u een beroep doet op hulp bij de montage en daartoe een weka - montageteam belt, wordt weka Holzbau GmbH als
volgt voor u actief:
Montage houdt in dat de geleverde losse onderdelen van de artikelen conform handleiding worden samengevoegd
(opbouw) zonder verflaag, levering en montage van toebehoren en delen van toebehoren.
Elektrische aansluitingen zijn niet inbegrepen in de montageprestaties
De op te bouwen artikelen moeten zich op de opbouwplaats/locatie/standplaats bevinden.
Het transport van het artikel of losse onderdelen over een grotere afstand dan 10 – 15 m of naar een andere etage is niet
opgenomen in de geoffreerde montageprijs. De ondergrond moet stabiel, horizontaal en vlak zijn.
Bij twijfel geldt voor de vlakheid: DIN 18202 „Vlakheidstoleranties in de hoogbouw", tab.3, regel 3, met een maximaal
hoogteverschil van de verst van elkaar verwijderde punten van ca. 10 tot 11 mm.
Alle voorbereidende werkzaamheden moeten conform de technische regels vóór aanvang van de montage uitgevoerd
zijn. De door u vervaardigde of gekozen ondergronden/vloeren/ funderingen moeten voor de
montage geschikt zijn.
Wij wensen u veel succes en veel plezier met uw weka-product toe.
Techn. Änderungen vorbehalten!
Alle Maßangaben sind ca. Maße.
Copyright HRB 3662