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Tableau 19. Problèmes dans les applications générales et actions correctives (suite)
Description
Message d'erreur
Configuration
L'opération demandée ne peut pas être
automatique
terminée en raison d'un paramètre de
activée
configuration automatique sécurisé.
Erreurs de mémoire
Les erreurs de mémoire peuvent corrompre les données mises en cache, c'est pourquoi les contrôleurs sont conçus pour détecter les
erreurs de mémoire et tenter de récupérer les données. Les erreurs de mémoire sur un seul bit peuvent être gérées par le contrôleur et
n'interrompent pas le fonctionnement normal. Une notification est envoyée si le nombre d'erreurs sur un seul bit dépasse un certain seuil.
Les erreurs multibits sont plus graves, car les données de mémoire concernées ne peuvent pas être récupérées automatiquement. Voici ce
qu'il se produit en cas d'erreurs sur plusieurs bits :
● Lorsqu'une erreur multibits est détectée, le contrôleur cesse de répondre et ne fonctionne plus. Vous devez redémarrer le contrôleur.
● Si une erreur sur plusieurs bits se produit lors de l'accès aux données du cache lorsque le contrôleur est démarré avec un cache
corrompu, le contrôleur ignore le contenu du cache. Le contrôleur envoie un message d'avertissement à la console du système pour
indiquer que le cache a été ignoré et génère un événement.
● Dans tous les cas, le contrôleur consigne un événement dans son journal des événements interne et affiche un message pendant
l'autotest de démarrage, signalant qu'une erreur multibits a été détectée.
REMARQUE :
En cas d'erreur sur plusieurs bits, contactez
État de cache conservé
Le contrôleur conserve le cache pollué d'un disque virtuel lorsque ce dernier est hors ligne ou supprimé en cas de disques physiques
manquants. Ce cache corrompu conservé, appelé cache conservé, est préservé jusqu'à ce que vous importiez le disque virtuel ou que vous
ignoriez le cache.
1. Importez le disque virtuel : mettez le système hors tension, réinsérez le disque virtuel et restaurez l'alimentation du système. Utilisez
Utilitaire de configuration HII pour importer la configuration étrangère.
2. Supprimez le cache conservé, voir
REMARQUE :
Il est recommandé d'effacer le cache conservé avant le redémarrage à l'aide de l'un des disques virtuels présents sur
le contrôleur.
Erreurs de clé de sécurité
Erreurs d'importation étrangère sécurisée
Une configuration étrangère est une configuration RAID qui existe déjà sur un disque physique de remplacement que vous installez sur un
système. Une configuration étrangère sécurisée est une configuration RAID qui a été créée avec une clé de sécurité différente.
Il existe deux scénarios d'échec d'une importation étrangère sécurisée :
● Échec de l'authentification de la clé de sécurité : un disque virtuel sécurisé avec une clé de sécurité différente de la clé de
sécurité actuelle du contrôleur ne peut pas être importé sans authentification de la clé de sécurité initiale utilisée pour le sécuriser.
Fournissez la clé de sécurité correcte pour importer la configuration étrangère sécurisée. Si vous avez perdu ou oublié la clé de
sécurité, les disques étrangers sécurisés demeurent verrouillés (inaccessibles) jusqu'à ce que la clé de sécurité appropriée soit saisie ou
jusqu'à ce qu'ils soient effacés.
● Le disque virtuel sécurisé est en état hors ligne après l'introduction de la clé de sécurité correcte : vous devez déterminer la
raison de l'échec du disque virtuel et résoudre le problème.
Cause probable
Le disque est peut-être sécurisé
alors qu'il devrait être non sécurisé.
L'option de configuration
automatique est activée.
Contacter le support
Suppression du cache
conservé.
technique.
Dépannage des problèmes liés aux cartes PERC 12
Action corrective recommandée
cryptographique ou une opération
sécurisée en fonction des besoins.
Définissez le paramètre de
configuration automatique sur
le paramètre par défaut
(Non configuré), puis réessayez
l'opération.
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