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Tableau 19. Problèmes dans les applications générales et actions correctives (suite)
Description
Message d'erreur
Sécurité non
L'opération demandée ne peut pas être
activée
exécutée, car la fonction de sécurité du
disque n'est pas activée.
Boîtier incorrect
La commande ne peut pas être exécutée,
car le disque ne fait pas partie de ce
boîtier.
Aucun agent
L'opération demandée ne peut pas être
compatible SEKM
exécutée, car le serveur SEKM (Security
détecté
External Key Management) n'est pas
détecté.
Commande non
L'opération demandée ne peut pas être
prise en charge
exécutée pour le niveau de RAID actuel.
pour le niveau de
RAID
État incorrect du
L'opération demandée ne peut pas être
disque virtuel
exécutée, car le disque virtuel est dans
un état incorrect.
Trop de nouvelles
Impossible d'exécuter la commande,
tentatives
car le nombre maximal de nouvelles
tentatives est dépassé.
Cache conservé
L'opération demandée ne peut pas être
présent
exécutée, car le cache du contrôleur
comporte des données pour un ou des
disques virtuels hors ligne ou manquants.
Fonctionnalité
L'opération demandée ne peut pas être
non prise en
exécutée, car la fonctionnalité n'est pas
charge
prise en charge.
Appareils
L'opération demandée ne peut pas
sécurisés
être terminée, car un ou plusieurs
présents
disques sécurisés sont présents sur ce
contrôleur.
Opération
L'opération demandée ne peut pas être
désactivée
exécutée, car elle est actuellement
désactivée.
Opération en
L'opération demandée ne peut pas être
cours
exécutée car une opération est en cours.
Contrôleur en
La commande demandée n'est pas prise
mode sans échec
en charge, car le contrôleur s'exécute en
mode sans échec.
Contrôleur
Un problème est détecté avec le
défectueux
firmware du contrôleur.
Erreur d'état de
L'opération demandée ne peut pas être
sécurité du
exécutée en raison de l'état SED actuel
disque
du disque.
96
Dépannage des problèmes liés aux cartes PERC 12
Cause probable
Le mode de sécurité du contrôleur
n'est pas activé.
Un ID de boîtier incorrect est saisi.
L'iDRAC peut ne pas être
compatible avec SEKM ou
ne prend pas en charge la
fonctionnalité SEKM.
L'opération peut ne pas être prise
en charge pour les niveaux de
RAID, comme l'exécution d'une
initialisation en arrière-plan ou
d'une vérification de cohérence sur
une baie RAID 0.
Le disque virtuel peut être dans
un état dégradé ou hors ligne,
où l'opération n'est pas prise en
charge.
La commande est exécutée pour
un nombre de tentatives dépassant
le maximum spécifié.
L'opération ne peut pas être
exécutée, car un cache conservé
est présent sur le contrôleur.
La fonctionnalité n'est pas prise en
charge sur le contrôleur.
L'opération ne peut pas être
exécutée, car des disques sécurisés
sont présents sur le contrôleur.
L'opération ne peut pas être
exécutée car la fonctionnalité est
désactivée.
L'opération ne peut pas être
exécutée car une autre opération
est déjà en cours.
Le contrôleur s'exécute en mode
sans échec en raison de problèmes
internes.
Un problème est détecté dans le
contrôleur, et peut entraîner une
réinitialisation automatique ou une
opération snapdump.
L'opération n'est pas prise en
charge, car le disque est dans un
état de sécurité non pris en charge.
Action corrective recommandée
Activez la sécurité sur le contrôleur,
puis réessayez l'opération.
Saisissez un ID de boîtier correct
dans la commande, puis réessayez
l'opération.
Mettez à jour l'iDRAC et assurez-
vous que les fonctionnalités SEKM
sont prises en charge.
Assurez-vous que l'opération est
prise en charge pour la baie RAID.
Assurez-vous que le disque virtuel
est dans un état sain.
Patientez quelques instants et
réessayez l'opération. Si le
problème persiste, contactez
l'équipe de support technique Dell.
Assurez-vous que tous les disques
sont détectés, puis importez tous
les disques étrangers. De plus,
effacez le cache conservé.
Aucune action n'est requise, car
la fonctionnalité n'est pas prise en
charge.
À l'aide de l'opération d'effacement
cryptographique, effacez les
disques sécurisés ou retirez les
disques du serveur, puis réessayez
l'opération.
Réactivez la fonctionnalité et
réessayez l'opération.
Attendez que l'opération en cours
se termine ou arrêtez-la.
Vérifiez l'intégrité du contrôleur et
de la configuration, et corrigez les
erreurs éventuelles.
Enregistrez le snapdump généré
par le contrôleur et contactez
l'équipe du support technique Dell.
Vérifiez l'état de sécurité du
disque. Effectuez un effacement
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