Publicité
Tableau 18. Problèmes d'exécution et actions correctives (suite)
Description
Message d'erreur
Cache du contrôleur
Les données de cache du contrôleur
conservé pour le
ont été conservées pour le disque
disque virtuel
virtuel manquant ou hors ligne : <VD
Name>.
Les disques verrouillés
Impossible d'accéder à la
ne sont pas
configuration sécurisée, car une clé
accessibles en
de sécurité incorrecte a été saisie.
raison d'une erreur
d'échange de clés
Clé de sécurité ou ID
Une clé de sécurité non valide est
de clé non valide saisi
saisie pour le disque.
Impossible de
Impossible de communiquer avec le
communiquer avec le
gestionnaire de clés externe.
gestionnaire de clés
externe
Erreur d'effacement
Impossible d'effacer les données sur
du disque physique
le disque physique : <PD Name>,
chemin : <pathname>, données sur
l'erreur : <error Info>.
Chargement du pack
L'opération de chargement du pack
d'énergie désactivé
d'énergie s'arrête brutalement, car la
en raison d'une
température du pack d'énergie est
température élevée
trop élevée.
Blocs défectueux
La capacité du cache non volatile est
trop nombreux pour
trop faible pour prendre en charge
prendre en charge la
la sauvegarde des données. Les
sauvegarde du cache
disques virtuels à écriture différée
passeront en mode d'écriture
immédiate.
Échec du cache non
Échec de l'appareil de cache non
volatile, la sauvegarde
volatile, qui ne peut plus prendre en
ne peut pas être prise
charge la fonctionnalité de rétention
en charge
de données.
La température
La température du contrôleur a
du contrôleur a
dépassé la valeur seuil. Cela
dépassé le seuil
peut indiquer un refroidissement
d'avertissement
inadéquat du serveur. Passage en
mode faibles performances.
La température du
Le contrôleur a été arrêté, car la
contrôleur a dépassé
température du serveur a atteint
le seuil critique
la valeur seuil. Cela indique que
90
Dépannage des problèmes liés aux cartes PERC 12
Cause probable
L'état d'un disque virtuel a changé,
car l'un des disques est manquant
ou défaillant.
Une clé de sécurité incorrecte
est saisie ou aucune clé n'est
saisie. Les disques verrouillés
restent verrouillés et ne sont pas
accessibles.
La clé de sécurité ou l'ID de clé
du disque ne correspond pas aux
informations du disque.
Une clé de sécurité incorrecte
est saisie ou aucune clé n'est
saisie. Les disques verrouillés
restent verrouillés et ne sont pas
accessibles.
Le disque peut présenter une
erreur interne ou être tombé en
panne au cours de l'opération
d'effacement.
L'environnement système n'est
pas conforme aux spécifications
opérationnelles, ou le pack
d'énergie est endommagé.
Le contrôleur n'a pas assez
d'espace de mémoire tampon de
cache actuellement pour prendre
en charge la mise en cache.
La prise en charge du cache du
contrôleur peut ne pas fonctionner
correctement.
Les ventilateurs du serveur
peuvent ne pas fonctionner
correctement.
Les ventilateurs du serveur
peuvent ne pas fonctionner
correctement.
Action corrective recommandée
Vérifiez l'état du disque virtuel
et de tous les disques physiques
associés. Remplacez tous les
disques non fonctionnels.
À l'aide de l'iDRAC, vérifiez
l'état SEKM du serveur. Résolvez
les problèmes de communication
réseau avec le serveur KMS. Pour
réessayer d'échanger la clé de
sécurité, redémarrez le serveur.
Assurez-vous que la clé de sécurité
et l'ID de clé correct est saisi pour
déverrouiller le disque.
À l'aide de l'iDRAC, vérifiez
l'état SEKM du serveur. Résolvez
les problèmes de communication
réseau avec le serveur KMS. Pour
réessayer d'échanger la clé de
sécurité, redémarrez le serveur.
Réessayez. Si le problème
persiste, contactez l'équipe de
support technique. Si les données
doivent être effacées, suivez
la norme DoD 5220.22-M pour
l'effacement des disques afin de
détruire physiquement l'appareil de
stockage.
Assurez-vous que l'environnement
système se trouve dans les limites
opérationnelles. Vérifiez que le
ventilateur ne présente pas de
défaillance et que la circulation
d'air autour du contrôleur n'est pas
bloquée. En l'absence d'une cause
environnementale, déconnectez le
pack d'énergie et contactez le
support.
Vérifiez l'état de tous les disques
virtuels et de tous les disques
physiques associés. Ignorez tout
cache conservé si nécessaire.
Contactez l'équipe de support
technique.
Vérifiez l'intégrité des ventilateurs
du serveur et remplacez-les si
nécessaire. Pour améliorer le
refroidissement, augmentez ou
décalez la vitesse des ventilateurs.
Augmentez ou décalez la vitesse
des ventilateurs pour améliorer le
refroidissement.
Publicité
