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Tableau 19. Problèmes dans les applications générales et actions correctives
Description
Message d'erreur
Redémarrage
Redémarrez le serveur pour terminer
requis
l'opération demandée.
Réinitialisation
L'opération a réussi, mais a réinitialisé les
obligatoire
paramètres du contrôleur pour que les
modifications prennent effet.
Disques
Impossible de terminer l'opération,
verrouillés
car des configurations étrangères
présents
verrouillées sont présentes.
Configuration
Aucune configuration étrangère n'est
étrangère
détectée.
Mémoire faible
Mémoire du contrôleur insuffisante pour
traiter l'opération. Réessayez plus tard.
Compatibilité de
La commande est inconnue et n'est
l'application
pas prise en charge pour le moment.
Commande : <commandName>.
Contrôleur
La commande demandée n'est pas prise
occupé
en charge, car l'initialisation du firmware
du contrôleur n'est pas terminée.
Configuration
La configuration étrangère ne peut pas
étrangère
être importée, car la configuration n'est
pas terminée.
Sécurité des
L'opération demandée ne peut pas être
disques
terminée, car le contrôleur dispose déjà
de la clé de sécurité.
Sécurité des
L'opération demandée ne peut pas être
disques
terminée, car la clé de sécurité n'est pas
présente.
Sécurité des
L'opération demandée ne peut pas être
disques
terminée, car la clé de sécurité n'est pas
valide.
Compatibilité de
L'opération demandée ne peut pas être
l'application
exécutée en raison d'une erreur interne.
Erreur liée aux
L'opération demandée ne peut pas
snapdumps
être exécutée en raison du snapdump
existant. Effacez tous les snapdumps et
relancez l'opération.
Erreur liée aux
L'opération demandée ne peut pas être
snapdumps
exécutée, car aucun snapdump n'est
présent.
Erreur liée aux
L'opération demandée ne peut pas être
snapdumps
exécutée, car le snapdump à la demande
n'est pas autorisé.
Cause probable
L'opération a réussi, mais nécessite
de redémarrer le système pour que
les modifications prennent effet.
L'opération a réussi, mais nécessite
de réinitialiser le contrôleur pour se
terminer.
L'opération ne peut pas être
terminée, car certains disques
verrouillés sont présents.
Une analyse étrangère a
été exécutée, mais aucune
configuration étrangère n'est
présente.
La mémoire système ou du
contrôleur est faible.
L'application peut ne pas être
compatible avec le firmware du
contrôleur.
Le contrôleur est toujours en cours
d'initialisation à partir du démarrage
ou de la réinitialisation.
Certains disques sont manquants
dans la configuration étrangère.
L'opération n'est pas prise en
charge lorsque le contrôleur est en
mode LKM ou EKM.
L'opération n'est pas prise en
charge lorsque le contrôleur n'est
pas en mode LKM ou EKM.
Une clé de sécurité ou un ID de
clé incorrect a été saisi lors de la
modification de la clé.
L'application peut ne pas être
compatible avec le firmware du
contrôleur.
Certaines opérations ne peuvent
pas être exécutées lorsque des
snapdumps de journal de débogage
sont présents sur le contrôleur.
Aucun snapdump n'est présent lors
de la tentative de téléchargement
du journal de débogage.
Le contrôleur ne prend pas
en charge la génération de
snapdumps, se trouve dans un
état où un snapdump ne peut
pas être généré (par exemple, un
Dépannage des problèmes liés aux cartes PERC 12
Action corrective recommandée
Redémarrez le serveur pour que les
modifications prennent effet.
Réinitialisez le contrôleur pour que
les modifications prennent effet.
Retirez les disques verrouillés
ou effacez de manière
cryptographique les disques
verrouillés pour effacer l'état de
sécurité, puis réessayez l'opération.
Assurez-vous que tous les disques
étrangers sont présents et que
les disques sont détectés, puis
réexécutez l'analyse.
Fermez les applications ouvertes et
réessayez l'opération. Contactez le
support Dell si le problème persiste.
Mettez à jour le firmware du
contrôleur et l'application vers la
version la plus récente.
Attendez que le contrôleur
démarre, puis réessayez l'opération.
Assurez-vous que tous les disques
étrangers sont présents et que
les disques sont détectés, puis
réexécutez l'analyse.
Désactivez le mode de sécurité
des disques sur le contrôleur, puis
réessayez l'opération.
Désactivez le mode de sécurité
des disques sur le contrôleur, puis
réessayez l'opération.
Saisissez la bonne clé, puis
réessayez l'opération.
Mettez à jour le firmware du
contrôleur et l'application vers la
version la plus récente.
Téléchargez tous les snapdumps à
partir du contrôleur, puis effacez-
les et réessayez l'opération.
Générez un nouveau snapdump à la
demande.
Assurez-vous que le contrôleur
prend en charge la fonctionnalité
Snapdump. Vérifiez que le
DDR du contrôleur fonctionne
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