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Risoluzione dei problemi
La bilancia non si accende.
• Controllare che le batterie siano installate correttamente. Prima
del primo utilizzo, togliere la linguetta isolante in plastica dal
vano batterie.
Sul display lampeggiano i dati e poi scompaiono.
• Le batterie si stanno scaricando e devono essere sostituite.
La bilancia smart non si connette all'app VeSync.
• Accertarsi che il sistema operativo del telefono sia iOS 9.0+ o
Android 5.0+.
• Chiudere e riavviare l'app VeSync. Controllare che si sta
utilizzando la versione più recente.
• Controllare che il Bluetooth sia attivato sul telefono. Gli utenti
dei dispositivi Android devono assicurarsi che i servizi di
localizzazione siano attivi.
• Controllare che la bilancia e il telefono distino non più di 10
metri (30 piedi) l'una dall'altro.
• Verificare che la bilancia non sia connessa a un altro telefono o
app.
• Provare a disattivare le app VPN.
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