Restauration de logiciels préinstallés
Vous avez la possibilité de restaurer les logiciels fournis avec l'ordinateur si
les données du disque dur sont endommagées ou ont été effacées
accidentellement. Ces logiciels comprennent le système d'exploitation, les
applications et les pilotes de périphérique préinstallés.
Vous pouvez restaurer les logiciels préinstallés en faisant appel au programme
de restauration de produit.
Le programme de restauration est placé dans une section de l'unité de disque
dur qui n'est pas affichée dans l'Explorateur Windows.
Remarque : Le processus de restauration peut durer jusqu'à deux heures.
Remarque : Lors de la restauration, vous devrez peut-être utiliser une unité
Remarque : Si vous devez récupérer le logiciel préinstallé sans pouvoir lancer
Pour utiliser le programme de restauration de produit dans le cadre d'une
restauration de logiciels préinstallés, procédez comme suit :
1. Créez une disquette de restauration conformément à la procédure ci-après.
2. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers sur d'autres supports que votre
disque dur.
3. Mettez votre ordinateur hors tension.
Attention
Tous les fichiers situés sur la partition de disque dur
primaire (généralement l'unité C) seront perdus lors de la
restauration. Veillez à effectuer des copies de sauvegarde
des fichiers qui se trouvent sur votre disque C:\ avant de
commencer.
de disquette. Dans ce cas, utilisez une unité compatible avec
votre ordinateur.
le programme de restauration de produit, vous devrez utiliser
une disquette de restauration. Suivez les instrusctions ci-après,
concernant la « création d'une disquette de restauration »,
rapidement après que vous avez commencé à utiliser votre
ordinateur. Conservez la disquette de restauration en lieu sûr,
pour une utilisation ultérieure éventuelle.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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