Résolution d'incidents
Autres incidents
Incident : L'ordinateur se verrouille ou n'accepte pas la saisie de données.
Solution : Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu'il entre en mode veille
pendant une opération de communication. Désactivez le délai de passage en
mode veille lorsque vous travaillez en réseau.
Eteignez l'ordinateur, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant au moins 4 secondes.
Incident : L'ordinateur ne s'éteint pas lorsque vous appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation.
Solution : Si le témoin de veille est allumé et que vous travaillez sous
alimentation batterie, remplacez la batterie usagée par une neuve ou passez en
alimentation sur secteur.
Si l'incident persiste, maintenez enfoncé l'interrupteur d'alimentation pendant
au moins 4 secondes ; l'ordinateur doit s'éteindre.
Incident : L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée, l'unité de
disquette par exemple.
Solution : Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du
BIOS IBM. Assurez-vous que la séquence d'amorçage dans IBM BIOS Setup
Utility est définie pour que l'ordinateur démarre à partir de l'unité souhaitée.
Vérifiez que l'unité de démarrage est activée. Pour ce faire, vérifiez que son
nom n'est pas précédé d'un point d'exclamation (!).
Incident : L'ordinateur ne répond pas.
Solution : Tous les périphériques PCI possèdent le niveau IRQ 11.
L'ordinateur ne répond plus car il ne peut pas partager d'IRQ avec d'autres
dispositifs. Reportez-vous au programme Configuration du ThinkPad.
Incident : Windows ne démarre pas ; cependant, le message indiquant que
Windows NT est en cours de chargement reste affiché à l'écran.
Solution : Le paramètre USB peut avoir été activé. Si c'est le cas, il peut
entraîner un conflit d'allocation des ressources mémoire pendant le
démarrage. Désactivez ce paramètre à l'aide de l'utilitaire de configuration du
BIOS :
1. Eteignez puis rallumez l'ordinateur ; lorsque le message «Press F1 for IBM
BIOS Setup Utility» s'affiche dans la partie inférieure gauche de l'écran,
27
Chapitre 2. Résolution d'incidents