CHAPITRE 3
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes de qualité d'image
Problème
Vous rencontrez les problèmes
de qualité d'image suivants ou
similaires :
L'écran affiche des lignes
l
ou de la neige.
L'image tremble ou
l
clignote.
L'écran affiche des pixels morts
pu bloqués.
L'écran affiche des points
lumineux.
L'image n'est pas claire. L'écran
affiche des lignes, des images
dédoublées ou autres
déformations.
Les couleurs ne s'affichent pas
correctement.
L'image est coupée ou décalée
vers la gauche ou la droite.
L'image ne remplit pas tout
l'écran.
Une image persistante apparait à
l'écran.
Vous avez d'autres problèmes
liés à la qualité de l'image, ou les
solutions précédentes n'ont pas
résolu le problème.
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smarttech.com/fr/kb/171166
Solutions
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur
l
connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs
que vous voulez connecter à l'écran à la page 25.
Ouvre le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le problème vient de la
l
vidéo en entrée.
Réglez les paramètres de l'image de l'écran.
l
Redémarrez l'écran.
l
Voir
Problèmes de
pixels.
Ouvre le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le problème vient de la
l
vidéo en entrée.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si
l
l'assistance SMART considère que le problème relève de l'écran et que celui-
ci est sous garantie, votre écran pourrait être remplacé.
Réglez les paramètres de l'image de l'écran.
Si plusieurs écrans sont fixés côte à côte, de légères différences de couleurs
l
entre les écrans peuvent être visibles. Ce problème n'est pas propre aux
produits SMART.
Lorsque vous utilisez le mode multifenêtre, chaque entrée vidéo a ses
l
propres réglages de l'image.
Réinitialisez les paramètres d'usine.
l
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
l
zoom, le recadrage et le sous-balayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
Si le bureau de l'ordinateur est entièrement noir, changez-le en gris foncé ou
l
une autre couleur.
Si l'arrière-plan de l'ordinateur s'étend sur plusieurs écrans, dupliquez le
l
bureau ou définissez un seul écran.
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
surbalayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
Voir
Image persistante ou brûlure d'écran
Voir Consulter la base de connaissances SMART pour plus d'informations
sur le dépannage à la page 36.
LCD.