16. GUIDA ALLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Informazioni generali
Se si verifica un problema operativo o di sistema, viene visualizzato un codice
d'errore che spiega tale problema. Questa sezione della guida elenca i vari errori
e messaggi, insieme alle descrizioni e ai provvedimenti correttivi. Se il problema
persiste, registrare il codice d'errore e contattare il proprio distributore di zona per
l'assistenza tecnica.
CODICE
DESCRIZIONE
PROVVEDIMENTO CORRETTIVO
DI ERRORE
Er 1
Problema
Spegnere l'interruttore e riaccenderlo.
con il sistema
Se il problema persiste, contattare il proprio
(da Er1-1
dell'analizzatore
distributore di zona. Utilizzare la Daily Check
Cartridge per confermare le prestazioni
a Er1-8)
dell'analizzatore.
Er 2
Errore della
La Check Cartridge potrebbe essere
Check Cartridge
danneggiata (etichetta del codice a barre,
(da Er2-1
confezione di reagenti o superficie contami-
nata). Inserire una Check Cartridge nuova ed
a Er2-5)
eseguire un nuovo test.
Er 3
Problema con
Premere il pulsante
la lettura del
tuccia. Utilizzare la Daily Check Cartridge per
codice a barre
confermare le prestazioni dell'analizzatore.
della cartuccia
Inserire una cartuccia nuova. Se viene
visualizzata l'icona "Confezione di reagenti",
è possibile iniziare il test. Se l'errore persiste,
contattare il proprio distributore di zona.
Er 4
Errore della Test
L'area di codifica della Test Cartridge potreb-
Cartridge
be essere danneggiata o contaminata. Preme-
re il pulsante
Utilizzare la Monthly Check Cartridge per
confermare le prestazioni dell'analizzatore.
Inserire una Test Cartridge nuova ed eseguire
un nuovo test.
Er 5
Problema con
L'analizzatore non è in grado di riconoscere
la confezione
i reagenti (contenuti nella confezione di
di reagenti
reagenti). La confezione di reagenti potrebbe
essere danneggiata o forata. Premere il pulsan-
te
Monthly Check Cartridge per confermare le
prestazioni dell'analizzatore. Inserire una Test
Cartridge nuova ed eseguire un nuovo test.
Er 6
L'analizzatore
Premere il pulsante
contiene ancora
cartuccia. Inserire una cartuccia nuova ed
una cartuccia
eseguire un nuovo test.
usata.
ed estrarre la car-
ed estrarre la cartuccia.
ed estrarre la cartuccia. Utilizzare la
ed estrarre la
32
16. GUIDA ALLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
CODICE
DESCRIZIONE
PROVVEDIMENTO CORRETTIVO
DI ERRORE
Er 7
Il coperchio
Premere il pulsante
è stato aperto
cartuccia. Inserire una cartuccia nuova ed
durante il test/
eseguire un nuovo test.
controllo
Er 14
È in uso una Test
Premere il pulsante
Cartridge oppu-
cartuccia. Inserire una cartuccia nuova ed
(Do not
re una Monthly
eseguire un nuovo test.
Check Cartridge
re-use)
già usate (può
(Non riuti-
verificarsi
lizzare)
quando viene
riutilizzata una
Monthly Check
Cartridge)
Lo°C
La temperatura
Verificare che l'apparecchio rientri nelle
ambiente è
normali temperature operative per almeno
troppo bassa
10 minuti. Inserire una cartuccia nuova ed
eseguire un nuovo test.
Hi°C
La temperatura
Verificare che l'apparecchio rientri nelle
ambiente è
normali temperature operative per almeno
troppo alta
10 minuti. Inserire una cartuccia nuova ed
eseguire un nuovo test.
<4 %
Il risultato del
Utilizzare la Daily Check Cartridge per
test HbA1c è
confermare le prestazioni dell'analizzatore.
inferiore a 4,0 %
Inserire una cartuccia nuova ed eseguire
(20 mmol/mol)
un nuovo test.
>14 %
Il risultato del
Utilizzare la Daily Check Cartridge per
test HbA1c è su-
confermare le prestazioni dell'analizzatore.
periore a 14,0 %
Inserire una cartuccia nuova ed eseguire
(130 mmol/mol)
un nuovo test.
L'analiz-
È presente un
Scollegare l'adattatore e ricollegarlo.
problema con
Se il problema persiste, contattare il proprio
zatore
l'adattatore
distributore di zona.
non si
oppure con
avvia
l'analizzatore
stesso
ed estrarre la
ed estrarre la
33