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Impossible d'installer le logiciel sur votre ordinateur
Problème
L'installation a échoué.
L'installation semble avoir
cessé avant son terme.
La barre de progression
affichée ne bouge pas. Le
témoin d'accès ne s'est pas
allumé depuis quelques
minutes.
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Cause/solution
Vous utilisez un système d'exploitation qui ne prend
pas en charge ce logiciel.
tVoir page 92 pour plus d'informations.
Il reste des applications Windows ouvertes.
tSi vous lancez l'installation pendant que d'autres
programmes sont utilisés, un dysfonctionnement
peut se produire. Ceci est particulièrement vrai pour
les programmes nécessitant un volume important de
ressources système, tels que les logiciels antivirus.
Votre disque dur ne dispose pas d'un espace suffisant.
tIl faut au minimum 200 Mo d'espace libre sur votre
disque dur.
Vérifiez si un message d'erreur s'affiche sous la fenêtre
d'installation.
tAppuyez simultanément sur les touches [Tab] et
[Alt]. Si un message d'erreur s'est affiché, appuyez
sur la touche [Entrée]. L'installation reprendra. En
l'absence de message, l'installation est toujours en
cours. Patientez encore quelques instants.
L'installation progresse normalement.
tPatientez.
L'installation dure au minimum 30 minutes, selon
votre lecteur de CD ou votre environnement
d'exploitation.
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