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Guía de diagnóstico de problemas
PROBLEMAS
Mi Ninja Coffee Bar
®
emitió un pitido y no
completó la preparación
de café que seleccioné.
El botón de limpieza
(CLEAN) destella y emite
pitidos.
El reloj destella con la
leyenda cln (limpiar).
Sedimento en el café.
Aparece café molido en
el café.
La canasta gotea
después de preparar el
café.
El filtro de papel se cae.
El café no está
suficientemente
caliente.
El café sobre hielo no
está frío.
El café es muy liviano.
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1.877.646.5288
POSIBLES CAUSAS Y SOLUCIONES
Verifique que el tanque de agua esté trabado en su lugar y que tenga el agua suficiente como
para preparar el café seleccionado.
Verifique la luz indicadora de CLEAN. Si está encendida, realice un ciclo de limpieza con la
solución limpiadora adecuada o con una mezcla de vinagre blanco. Consulte la sección Cuidado
y mantenimiento.
Verifique la luz indicadora de Drip Stop. Si está encendida, verifique que la canasta esté
completamente insertada en la cafetera y abra la llave antigoteo una vez que haya colocado el
recipiente debajo de la canasta.
Si ya hizo funcionar el ciclo de limpieza y la Ninja Coffee Bar sigue sin completar la preparación
de café O la luz de limpieza (CLEAN) emite destellos, es posible que tenga agua dura y una
cantidad crítica de acumulación de calcio. Haga funcionar el ciclo de limpieza mejorado para una
limpieza y descalcificación óptimas. Consulte la página 54.
Si el problema persiste, llame al servicio al cliente al 1-877-646-5288.
La Ninja Coffee Bar nota que hay una cantidad crítica de acumulación de depósitos minerales o
de calcio en las piezas internas de la cafetera. Haga funcionar un ciclo de limpieza usando una
solución de descalcificación o una solución de vinagre blanco. Consulte la sección Cuidado y
mantenimiento.
Si aparece sedimento en el fondo de su café generalmente se debe a utilizar café molido muy
fino y un filtro permanente.
Para reducir la cantidad de sedimento en el café, muela el café un poco más grueso o use un
filtro de papel.
Si aparece un poco de café molido en su café, verifique que la canasta no se haya desbordado.
Si hay demasiado café en la canasta, o si está usando café molido muy fino, el café molido
rebalsará en la canaleta de desborde, diseñada para asegurar que los desbordes queden
capturados en el recipiente del café. El mejor resultado se obtiene usando café molido mediano
en las cantidades recomendadas.
Revise si la llave antigoteo está cerrada.
Si la llave antigoteo está cerrada y la cafetera sigue goteando, realice un ciclo de limpieza o lave
bien la canasta con agua caliente y jabón.
La Ninja Coffee Bar está diseñada para usar filtro de papel cónicos #4. Asegúrese de usar este
tamaño y forma para obtener los mejores resultados.
Verifique que el filtro de papel esté bien colocado dentro de la canasta.
Humedezca los bordes del filtro para obtener los mejores resultados.
Si sigue experimentando el mismo problema, pruebe con el filtro permanente.
Su sistema de Ninja Coffee Bar está equipado con una función de precalentamiento que
asegura que su taza de café esté tan caliente como sea posible. Después de encender su Ninja
Coffee Bar, la notificación de precalentamiento se iluminará durante 3 minutos mientras se
calienta. Una vez que se haya calentado a temperatura, la notificación de precalentamiento se
apagará; esto indica que es el momento de preparar el café.
Para preparar la taza más caliente con su Ninja Coffee Bar, manténgala enchufada y encendida
en todo momento para que el sistema se mantenga caliente y listo para preparar el café.
Para preparar la taza lo más caliente posible con su Ninja Coffee Bar, manténgala enchufada y
encendida en todo momento para permitir que el sistema de preparación de café se mantenga
caliente y listo para la preparación de café.
Si el café tiene poco gusto, pruebe agregando más cantidad de café molido en la canasta para
el próximo ciclo.
Si sigue teniendo poco gusto luego de agregarle más cantidad, pruebe con Rich Brew para
hacer café más fuerte y concentrado.
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