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Resolución de problemas
El Asistente de configuración completó la instalación
•
pero mi navegador de Internet no funciona.
No puedo conectarme a Internet. El indicador LED del
•
"módem" que se encuentra en mi router está encendido y
el indicador LED de "Internet" está intermitente.
1.
Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED de "módem"
está encendido y el indicador LED de "Internet" está intermitente,
el problema podría radicar en que su tipo de conexión no
coincide con la conexión del ISP.
2.
Si tiene una conexión con dirección IP estática, su ISP deberá
asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de puerta de enlace. Consulte la sección llamada "Método
alternativo de configuración" para obtener detalles sobre la
modificación de este ajuste.
3.
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un
nombre de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre
de servicio. Asegúrese de que el tipo de conexión del router
está configurada como PPPoE y de que los ajustes hayan sido
introducidos correctamente. Consulte la sección llamada "Método
alternativo de configuración" para obtener detalles sobre la
modificación de este ajuste.
4.
Es posible que deba configurar su router para cumplir los
requisitos específicos de su ISP. Para buscar información sobre
temas específicos del ISP, puede dirigirse a: http://web.belkin.
com/support, e introducir "ISP".
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de Asistencia
técnica de Belkin.
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