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Dépannage
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Le CD de l'Assistant d'installation ne démarre pas
automatiquement.
Si le CD-ROM ne lance pas l'Assistant d'installation de façon
automatique, il se peut qu'un autre programme utilisé par votre
ordinateur interfère avec le lecteur de CD-ROM.
1.
Si l'écran de l'Assistant n'apparaît pas dans les -20 à 15-20
secondes, ouvrez votre lecteur de CD-ROM en double-cliquant
sur l'icône « My Computer [Poste de travail] » et insérez le CD-
ROM.
2.
Ensuite, double-cliquez sur le lecteur de CD-ROM dans lequel se
trouve le CD d'installation afin de démarrer l'installation.
3.
L'Assistant doit démarrer dans les secondes qui suivent. Si ce
n'est pas le cas et si une fenêtre affichant le contenu du
CD apparaît, double-cliquez sur l'icône appelée
« SetupAssistant ».
4.
Si l'Assistant ne démarre toujours pas, consultez la section
« Configuration Manuelle de vos paramètres réseau » (en page 74
de ce manuel) pour une autre méthode.
L'Assistant d'installation ne trouve pas mon routeur.
Si l'Assistant d'installation est incapable de trouver le routeur pendant
le processus d'installation, veuillez vérifier les points suivants :
1.
Si l'Assistant d'installation est incapable de trouver le routeur
pendant le processus d'installation, il est possible qu'un
logiciel pare-feu d'un tiers soit installé sur l'ordinateur qui tente
d'accéder à l'Internet. Ces logiciels pare-feu comprennent
ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAffee Personal Firewall
et Norton Personal Firewall. Si un logiciel pare-feu se trouve sur
votre ordinateur, veuillez vous assurer que vous l'avez configuré
convenablement. Vous pouvez déterminer si le logiciel pare-
feu empêche d'accéder à l'Internet en le désactivant de façon
temporaire. Si l'Internet fonctionne normalement alors que le
pare-feu est désactivé, vous devrez alors modifier les paramètres
du pare-feu lorsque vous l'activerez à nouveau. Veuillez prendre
connaissance des instructions fournies par l'éditeur de votre
logiciel pare-feu, afin de configurer celui-ci pour permettre
l'accès à Internet.
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