Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de
matériau et de fabrication pour une utilisation dans
des conditions normales et conformément à la notice
pour une période de 24 mois à compter de la date
de l'achat initial par le premier client utilisateur. Pour
demander des réparations ou des pièces de rechange
sous garantie pour des défauts de matériau et de
fabrication, vous devez présenter la preuve d'un achat
effectué dans les 24 mois précédant la demande de
service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages
causés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation
abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide
ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant
d'une utilisation non conforme au mode d'emploi, de
l'utilisation avec un autre produit, d'une réparation ou
d'un entretien mené par une personne non autorisée
par nos services, les produits volés, ne portant plus
l'étiquette ou le numéro d'identification ou les produits
dont ce numéro a été modifié. Des exemples d'usure
normale comprennent : des roues et des tissus usés
par l'utilisation régulière et la décoloration et la
décomposition naturelle de couleurs et des matériaux
dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le
meilleur choix pour un service rapide est de consulter
un revendeur agréé par nos services. Notre garantie
de 24 mois est reconnue par ceux-ci (1). Vous devez
présenter la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois
précédant la demande de service. Cela est plus facile
si vous obtenez l'approbation au préalable de votre
demande auprès de nos services. Si vous soumettez
une réclamation valide en vertu de cette garantie, nous
pouvons vous demander de retourner votre produit
au distributeur agréé ou de nous envoyer le produit
conformément à nos instructions. Nous payerons les
frais d'envoi et de retour si toutes les instructions sont
correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui
ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits
légaux du consommateur et/ou les dommages et/
ou défauts en rapport à des produits qui ne sont pas
couverts par notre garantie peuvent être traités à un
tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la
législation applicable à la consommation, qui peuvent
varier d'un pays à l'autre. Les droits du consommateur
en vertu de la législation nationale applicable ne sont
pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous
sommes enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro
d'entreprise 17060920. Notre adresse commerciale est
Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre
adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres
filiales du groupe Dorel à la dernière page de ce manuel
et sur notre site Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de
revendeurs qui ôtent ou changent les étiquettes ou les
numéros d'identifications sont considérés comme non
autorisés. Les produits achetés auprès de revendeurs
non autorisés sont également considérés comme non
autorisés. Aucune garantie ne s'applique à ces produits
puisque leur authenticité ne peut pas être vérifiée.
29
FR
Publicité
