Dyson DC22 Manuel D'utilisation page 18

La plupart des questions peuvent être résolues par téléphone par un de nos employés
du Service clientèle de Dyson.
Si votre aspirateur nécessite une intervention, appelez le Service clientèle de Dyson afin
que nous puissions discuter des options possibles avec vous. Si votre aspirateur est sous
garantie et que votre réparation est par conséquent couverte, cette dernière sera alors
effectuée sans frais.
ENREGISTREZ-VOUS COMME pROpRIETAIRE D'UN
AppAREIL DYSON
MERCI D'AVOIR CHOISI UN DYSON;
Nous vous encourageons à vous enregistrer en tant que propriétaire d'un appareil
Dyson afin que nous puissions vous offrir un service rapide et efficace. Vous pouvez le
faire de deux manières :
• En ligne à l'adresse www.dyson.be
• En appelant le Service clientèle de Dyson : 078/150 980.
De cette manière vous serez enregistré en tant que propriétaire d'un aspirateur
Dyson en cas de dommages assurés, et nous pourrons prendre contact avec vous si
nécessaire.
GARANTIE DE 5 ANS
Conditions générales de la garantie Dyson de 5 ans . La garantie est donnée par
Dyson BV, Keizersgracht 209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas.
CE qUI EST COUVERT pAR LA GARANTIE
• La réparation de votre aspirateur si son défaut est le résultat de matériaux défectueux,
d'erreurs de fabrication ou de fonctionnement apparus endéans les cinq ans de la
date d'achat ou de livraison (si une pièce n'est plus disponible ou fabriquée, Dyson la
remplacera par une pièce alternative qui fonctionne).
• Utilisation de l'aspirateur en Belgique.
CE qUI N'EST pAS COUVERT pAR LA GARANTIE
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d'un produit suite aux causes
suivantes :
• Usure normale (par exemple fusibles, courroie, brosse, batteries, etc.).
• Dégâts accidentels, défauts causés par une négligence, une utilisation incorrecte ou
imprudente ou une utilisation non conforme aux instructions du manuel d'utilisation
Dyson.
• Obstructions – nous vous renvoyons aux instructions relatives permettant de résoudre
les problèmes d'obstructions de votre aspirateur que vous trouverez dans le manuel
d'utilisation ou sur www.dyson.be sous la rubrique Service clientèle.
• Utilisation de l'aspirateur pour tout autre usage que l'usage domestique normal.
• Utilisation de pièces qui n'ont pas été assemblées ou placées conformément aux
instructions de Dyson.
• Utilisation d'autres pièces et accessoires que les pièces et accessoires d'origine de
Dyson.
• Installation incorrecte (sauf celles effectuées par Dyson).
• Réparations ou modifications effectuées par des tiers autres que Dyson ou ses agents
agréés.
• En cas de doute sur la couverture de votre garantie, appelez le Service clientèle de
Dyson : 078/150 980.
ApERCU DE LA COUVERTURE
• La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci est
ultérieure).
• Vous devez montrer votre preuve d'achat/livraison avant que toute intervention puisse
être effectuée sur votre aspirateur. A défaut, nous serons dans l'obligation de vous
facturer les frais. Conservez donc soigneusement votre bon d'achat ou de livraison.
• Les travaux seront effectués par Dyson ou ses agents agréés.
• Les pièces remplacées sont la propriété de Dyson.
• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur ne prolonge pas la période de
garantie.
• Cette garantie est un complément à vos droits de consommateur et ne porte
aucunement préjudice à ceux-ci.
pOLITIqUE DE CONFIDENTIALITE
Les informations vous concernant seront traitées par Dyson BV dans le cadre de
l'exécution du contrat de garantie et à des fins de promotion, marketing et services
en rapport avec les produits Dyson. Vos données à caractère personnel peuvent
également être communiquées aux entités liées à Dyson BV qui peuvent aussi utiliser
vos données à des fins de promotion, marketing et services en rapport avec les
produits Dyson. Certaines de ces entités peuvent être établies en dehors de l'Espace
Economique Européen. Vous consentez à ce transfert.
Si vous ne souhaitez pas être contacté par la poste ou par téléphone concernant des
produits Dyson veuillez alors cocher cette case
Si vous consentez à être contacté par courriel concernant des produits Dyson, veuillez
alors cocher cette case
Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel afin de les rectifier.
Pour exercer vos droits, vous pouvez prendre contact avec Dyson BV (Keizersgracht
209, 1016 DT, Amsterdam, Pays-Bas) ou en appelant l'aide en ligne à la clientèle de
Dyson au (078 150 980). Vous pouvez encore nous envoyer un e-mail à
helpdesk.benelux@dyson.com Pour plus d'informations sur la manière dont nous
protégeons votre informations confidentielles, voyez notre politique de confidentialité
sur www.dyson.com
CH
SERVICE CONSOMMATEUR DYSON
Si vous avez une question concernant votre aspirateur Dyson, vous pouvez soit
téléphoner au service d'assistance Dyson en précisant le numéro de série de votre
appareil ainsi que le lieu et la date de votre achat, soit nous contacter via notre site
internet. Le numéro de série se trouve sur le corps de l'aspirateur derrière le collecteur
transparent.
Un membre de l'équipe d'assistance téléphonique Dyson sera à même de résoudre la
plupart de vos problèmes.
Si votre aspirateur nécessite une réparation, téléphonez au service d'assistance Dyson
afin de discuter des options proposées. Si votre aspirateur est sous garantie et que
celle-ci couvre la réparation, il sera réparé gratuitement.
ENREGISTREZ-VOUS EN TANT qUE pROpRIETAIRE
D'UN DYSON
NOUS VOUS REMERCIONS D'AVOIR CHOISI DYSON
Afin de nous permettre de vous assurer un service rapide et efficace, veuillez vous
enregistrer en tant que propriétaire d'un Dyson.
Veuillez enregistrer votre aspirateur Dyson sur internet sous www.dyson.ch ou par
téléphone au no 0848 807 907.
Cela confirmera la propriété de votre aspirateur Dyson en cas de réclamation auprès
des assurances et nous permettra de vous contacter si nécessaire.
GARANTIE LIMITEE DE 5 ANS
Conditions de la garantie limitée Dyson de 5 ans.
qUE COUVRE LA GARANTIE ?
• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur (à la discrétion de Dyson) si
l'appareil s'avère être défaillant en raison de défauts de matériaux, de fabrication
ou de fonctionnement dans les 5 ans suivant son achat ou sa livraison (si une pièce
n'est plus disponible ou n'est plus fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce de
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rechange fonctionnelle).
qUE NE COUVRE pAS LA GARANTIE ?
Dyson ne garantit pas la réparation ou le remplacement d'un produit en cas :
• D'usure normale (par ex. fusible, courroie, brosse, batteries, etc.).
• De dommages accidentels, défauts dus à un usage ou un entretien négligent, un usage
impropre, un manque de soins, une opération ou une manipulation inconsidérées de
l'aspirateur non conformes au guide d'utilisation Dyson.
• D'obstructions : pour les instructions sur l'élimination des obstructions, veuillez vous
reporter au guide d'utilisation Dyson.
• D'utilisation de l'aspirateur à toute fin autre que le ménage normal du foyer.
• D'utilisation de pièces non montées ou installées conformément aux instructions de
Dyson.
• D'utilisation de pièces ou d'accessoires non d'origine Dyson.
• D'une installation défectueuse (sauf installation par Dyson).
• De réparations ou modifications non effectuées par Dyson ou ses agents agréés.
• Si vous avez des doutes concernant l'étendue de votre garantie, veuillez téléphonez au
service d'assistance Dyson : 0848 807 907.
RESUME DE LA GARANTIE
• La garantie prend effet à la date d'achat (ou à la date de livraison si celle-ci intervient
plus tard).
• Vous devez fournir un justificatif d'achat / de livraison avant toute réparation de votre
aspirateur. Sans ce justificatif, toute réparation sera facturée. Veuillez conserver votre
reçu ou fiche de livraison.
• Toute intervention sera effectuée par Dyson ou par ses agents agréés.
• Toute pièce remplacée deviendra la propriété de Dyson.
• La réparation ou le remplacement de votre aspirateur sous garantie n'étend pas la
durée de la garantie.
• La garantie offre des avantages supplémentaires et n'a aucun effet sur vos droits
légaux en tant que consommateur.
INFORMATIONS IMpORTANTES CONCERNANT LA
pROTECTION DES DONNEES
Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devez confirmer que
ceux-ci vous ont autorisé à agir en leur nom, qu'ils ont consenti au traitement de leurs
données personnelles, y compris des données sensibles, et que vous les avez informés
de notre identité et des fins auxquelles leur données personnelles seront traitées.
Vous êtes en droit de demander un exemplaire des informations que nous détenons
vous concernant (pour lequel nous pourrions demander une petite indemnisation) et de
faire rectifier toute erreur éventuelle.
Pour les besoins de contrôle qualité ou de formation, nous pourrions être amenés à
suivre ou à enregistrer vos communications avec nous.
VIE pRIVEE
En cas de changement de vos données personnelles ou de vos préférences
commerciales ou si vous avez des questions à poser sur notre utilisation des
informations vous concernant, veuillez nous en informer en contactant Dyson SA,
Hardtumstrasse 253, 8005 Zürich ou en téléphonant au service d'assistance : 0848
807 907. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à switzerland@dyson.com.
Pour plus de renseignements concernant notre protection de votre vie privée, veuillez
consulter notre politique de protection sur www.dyson.ch.
DE/AT/BE/CH
GEBRAUCH DES DYSON
BITTE BEACHTEN SIE:
• Feinststaub, wie z.B. Mehl oder Baustaub, sollte nur in sehr kleinen Mengen aufgesaugt
werden.
• Bitte beachten Sie die Pflege- und Reinigungshinweise Ihres Bodenbelag-Herstellers,
bevor Sie mit dem Staubsaugen beginnen. Einige Teppichböden fusseln, wenn sie mit
einer rotierenden Bürstwalze gereinigt werden. Sollte das der Fall sein, empfehlen wir,
die Bürstwalze beim Saugen auszuschalten und den Teppichhersteller zu kontaktieren.
• Der Sauger kann in der Garage zur Autoreinigung benutzt werden. Bevor das Gerät
wieder im Haus verwendet wird, bitte die Bodenplatte und Räder mit einem trockenen
Tuch reinigen, um eventuellen Sand, Schmutz oder Steine zu entfernen, da diese
empfindliche Bodenbeläge beschädigen könnten.
• Beim Saugen auf bestimmten Teppichbelägen können im Behälter minimale
elektrostatische Spannungen entstehen. Diese sind vollkommen ungefährlich und
hängen nicht mit der Hauptversorgung zusammen. Stecken Sie daher bitte weder Ihre
Hände noch Gegenstände in den durchsichtigen Behälter, es sei denn, Sie haben ihn
vorher entleert und mit kaltem Wasser ausgespült.
BEHäLTERENTLEERUNG
ACHTUNG:
• Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie den Behälter
entleeren.
• Um den Kontakt mit Staub bei der Behälterentleerung zu vermeiden, stülpen Sie eine
Plastiktüte über den Behälter und entleeren Sie diesen in diese Tüte. Entfernen Sie die
Tüte vorsichtig, schließen Sie und entsorgen Sie diese auf dem normalen Weg.
• Leeren Sie den Behälter, sobald der Staub an einer Stelle im Behälter die Höhe der
MAX Linie erreicht hat. Um den durchsichtigen Behälter vom Gerät abzunehmen,
drücken Sie den Knopf auf der Rückseite des Tragegriffs. Um den Behälter zu entleeren,
drücken Sie die rote Taste zum Öffnen. Allergikern wird empfohlen, den Staub in eine
Tüte zu entleeren. Das Produkt wurde von der Britischen Allergie Stiftung anerkannt.
Die Britische Allergie Stiftung ist eine unabhängige britische Organisation, die sich zum
Ziel gesetzt hat, die Kenntnis über Allergien in der Bevölkerung zu fördern sowie deren
Behandlung zu verbessern. Das Gütesiegel der Britischen Allergie Stiftung ist eine
eingetragene Marke im Vereinigten Königreich.
REINIGEN DES DURCHSICHTIGEN BEHäLTERS
ACHTUNG:
• Das Gerät nicht in Wasser tauchen. Tauchen Sie weder den ganzen Behälter noch das
Behälteroberteil in Wasser. Füllen Sie kein Wasser in das Behälteroberteil.
• Das Behälterunterteil muss vollständig trocken sein, bevor es wieder eingesetzt wird.
BITTE BEACHTEN SIE:
• Keine Reinigungsmittel oder Dufterfrischer verwenden, um den Behälter zu reinigen.
• Den Behälter nicht in der Spülmaschine waschen.
• Reinigen Sie das Sieb mit einem trockenen Tuch oder einer Bürste, um Flusen und Staub
zu entfernen.
FILTER WASCHEN
MINDESTENS EINMAL IM MONAT
ACHTUNG:
• Schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie die Filter herausnehmen.
• Stellen Sie sicher, dass die gewaschenen Filter wieder vollständig trocken sind, bevor
sie wieder in das Gerät eingesetzt werden.
BITTE BEACHTEN SIE:
• Das Gerät verfügt über zwei Filter, deren Lage Sie der Abbildung entnehmen können.
Prüfen Sie die Filter regelmäßig und waschen Sie sie mindestens einmal im Monat
gemäß dieser Bedienungsanleitung.
• Es ist normal, dass sich die Filter nach einer gewissen Zeit grau verfärben. Das
Aufsaugen von Feinstaub kann den Waschzyklus verkürzen.