autre solution, pour un contrôle plus précis, consiste à cliquer sur le bouton Avancé et à ajouter
l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé.
Dans Safari pour Mac OS X, accédez à Safari > Préférences > Avancé et cliquez sur le bouton Proxys :
●
Modifier les paramètres. Ajoutez à la liste des exceptions l'adresse IP ou le nom de domaine de
l'imprimante pour laquelle le serveur proxy n'est pas utilisé.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, éteignez et rallumez l'imprimante à l'aide de la touche
Alimentation
Impossible de se connecter à Internet
Si votre imprimante a du mal à se connecter à l'Internet, il se peut qu'elle démarre automatiquement
l'assistant Connectivité. Vous pouvez également démarrer manuellement l'assistant à tout moment.
●
À partir du panneau de commande : Appuyez sur
connectivité.
●
À partir du panneau de commande : Appuyez sur
Impress. infos d'entretien > Imprimer config. connectivité. Dans ce cas, les résultats sont imprimés.
REMARQUE :
sorte que vous devez déjà avoir exécuté l'assistant connectivité afin d'obtenir des résultats.
L'assistant connectivité réalise automatiquement une série de tests. Vous pouvez également choisir de
réaliser des tests individuels. Sur le panneau de commande, appuyez sur
Connectivité > Diagnostics et dépannage. Les options suivantes sont disponibles.
Tous les tests
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Test de connectivité réseau : vérifiez la connexion de l'imprimante au réseau local.
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Test de connectivité Internet : vérifiez la connexion de l'imprimante à Internet.
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Test de connectivité de HP ePrint Center : vérifiez la connexion de l'imprimante vers HP Designjet
●
ePrint Center.
Test de mise à jour du microprogramme : vérifiez la connexion de l'imprimante aux serveurs de mises à
●
jour des microprogrammes HP.
Test du serveur E-mail : vérifiez la connexion de l'imprimante au serveur de messagerie configuré.
●
Test du Programme de participation du client : vérifiez la connexion de l'imprimante au PPC.
●
Sinon, lancez ces tests à partir du serveur Web incorporé. sélectionnez Assistance > Dépannage de la
connectivité.
Si les tests échouent, l'imprimante décrit le problème et recommande une solution.
Dépannage pour l'impression mobile
Pour tout problème avec HP ePrint, consultez HP ePrint Center : http://www.hp.com/go/eprintcenter.
250 Chapitre 26 Dépannage courant de l'imprimante
sur le panneau de commande.
Les résultats sont imprimés depuis la dernière exécution de l'assistant connectivité, de
,
, puis sur Connectivité > Assistant
, puis sur
, puis sur Impressions internes >
, puis sur
, puis sur
FRWW