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Gérer vos coûts
7
Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes
clients
7.1
Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients.
touche
entrer le numéro
mot de passe de ce
programmée
du destinataire
'code affaire'
•
Pour ajouter ou modifier un code affaire en cours de communication :
touche programmée "Code affaire en cours de
communication"
Connaître le coût d'une communication externe établie pour un usager
interne depuis votre poste
7.2
Paul
en conversat on
en communication avec
touche programmée
le correspondant
'Rappel de taxation'
interne
Transfert
nº externe
transfert de l'appel à votre
demandé
correspondant en attente
entrer le numéro
poste interne
du correspondant
votre correspondant
est mis en attente
•
Lorsque le correspondant interne, ayant pris l'appel, raccroche, vous êtes rappelé et vous
pouvez :
1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée,
nombre de taxes...).
OK
nom de l'usager interne et coût
de la communication
2. Imprimer un ticket de taxation. 3. Terminer la consultation.
Imprimer
26
OK
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