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Service et assistance
Le chapitre «Eliminer des dérangements» vous donne des informations précieuses
pour résoudre les petits dérangements. Vous pouvez ainsi éviter de faire appel à
un technicien de service et économiser les éventuels coûts afférents.
Vous trouverez les informations sur la garantie V-ZUG à l'adresse www.vzug.com →Ser-
vice
→Informations sur la garantie. Veuillez les lire attentivement.
Veuillez enregistrer votre appareil V-ZUG le plus tôt possible:
▪ en ligne via www.vzug.com →Service →Saisie des données de garantie ou
▪ en utilisant la carte d'inscription jointe.
En cas de dysfonctionnement, vous bénéficierez ainsi de la meilleure assistance pos-
sible durant la période de garantie de l'appareil. Pour enregistrer votre appareil, vous au-
rez besoin de son numéro de série (SN) et de sa désignation. Ces informations se
trouvent sur la plaque signalétique de votre appareil.
Les informations de mon appareil:
SN: __________________________
Gardez toujours ces informations relatives à l'appareil à portée de main lorsque vous
contactez V-ZUG. Merci beaucoup.
▸ Ouvrir la porte de l'appareil.
– La plaque signalétique se trouve sur le cô-
té gauche de la cuve.
Votre demande de réparation
En composant le numéro d'assistance gratuit 0800 850 850, vous serez directement
mis(e) en contact avec le centre d'entretien
V-ZUG le plus proche de chez vous. Après avoir indiqué votre numéro de contrat par té-
léphone, nous conviendrons avec vous d'une date de rendez-vous sur place très rapide-
ment.
Questions d'ordre général, accessoires, contrat d'entretien
V-ZUG se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions administratives
ou techniques d'ordre général, prendre vos commandes d'accessoires et de pièces de
rechange, ou vous informer sur les possibilités de contrats d'entretien. Vous pouvez
nous joindre par téléphone au +41 58 767 67 67 ou par Internet à l'adresse
www.vzug.com.
Appareil: __________________________________
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