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700recf.book Page 72 Jeudi, 9. septembre 1999 4:48 16
Résolution des incidents logiciels
Incident
L'aide Aptiva ne
s'ouvre pas.
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Solution
1 A partir de l'Explorateur Windows, vérifiez que les fichiers
sont bien installés. Les fichiers d'aide Aptiva se trouvent
dans le répertoire C:\IBMTOOLS\APTHELP .
2 S'ils ne s'y trouvent pas, vous pouvez les réinstaller à partir
du CD-ROM de récupération et de diagnostics en suivant
les instructions de la section "Réinstallation de l'aide
Aptiva :" à la page 46.
Utilisez régulièrement IBM Update Connector pour télécharger les
éventuelles mises à jour des programmes préinstallés. Pour plus
d'informations sur IBM Update Connector, reportez-vous à l'aide
Aptiva.
Si l'un de ces incidents persiste, lancez les programmes de
diagnostic fournis avec l'ordinateur. Pour obtenir une assistance
technique, reportez-vous au chapitre "HelpWare - Services et
assistance" à la page 109.
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