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Conformément aux conditions générales exposées dans le présent document, le vendeur s'engage à remédier à tout
défaut de matériau ou de fabrication survenant dans un délai d'un an après la livraison du matériel à l'acheteur
d'origine, à l'exception des fournisseurs ou utilisateurs commerciaux pour lesquels la période de garantie n'est que
de six mois, en réparant ou remplaçant (à sa seule discrétion) la pièce défectueuse.
Pour Autowraps, la période de garantie est d'un an ou 8 000 balles, la première échéance prévalant.
Pour Aerways, chaque casse fera systématiquement l'objet d'une évaluation individuelle.
L'utilisation du terme « matériel » dans le présent document englobe tous les articles figurant sur les factures
établies par le(s) vendeur(s), mais ne comprend en aucun cas les équipements ou pièces et accessoires de marque
non fabriqués par le(s) vendeur(s). Les vendeurs ont cependant la possibilité de céder à l'acheteur d'origine toute
garantie qui leur a été accordée par les fournisseurs de tels équipements, pièces ou accessoires, et ce dans les limites
prévues par la loi.
Cette clause ne s'applique pas dans les cas suivants :
(a)
Le matériel a été revendu par l'acheteur d'origine ;
(b)
Le matériel est défectueux des suites d'une utilisation abusive ou inappropriée ou d'une négligence ;
(c)
Les marques d'identification du matériel ont été modifiées ou retirées ;
(d)
L'entretien de base du matériel n'a pas été effectué correctement, particulièrement le serrage de la
visserie de fixation, des dents, des connecteurs de flexibles et des raccords et la lubrification à l'aide
du lubrifiant approprié ;
(e)
L'utilisation du produit sur des tracteurs présentant une puissance excédant la valeur recommandée ;
(f)
Le matériel a subi des modifications ou des réparations autres que celles présentes dans les instructions
ou celles consenties par écrit par le vendeur ou le matériel contient des pièces défectueuses non
fabriquées par le vendeur ou pour lesquelles ce dernier n'avait pas consenti la réparation par écrit ;
(g)
Les pièces achetées d'occasion ou tout élément constitutif de telles pièces.
Toute pièce retournée au vendeur, pour cause de défaut ou autre, doit être envoyée en port payé. La réparation ou le
remplacement de la pièce ne pourra être effectué qu'après réception par le vendeur d'une notification écrite du
défaut potentiel, dans laquelle figureront également le nom de la personne auprès de laquelle le matériel a été
acheté, la date d'achat, une description détaillée du défaut rencontré et les circonstances d'apparition de ce-dernier
ainsi que le numéro de série de la machine, etc.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable à l'égard de l'acheteur d'origine ou des utilisateurs successifs, ou encore
de toute autre personne, pour tout type de perte, dommage ou blessure résultant de, ou en rapport avec, la
fabrication, la vente, la manutention, la réparation, l'entretien, le remplacement ou l'utilisation du matériel ou le
mauvais fonctionnement du matériel.
Les déclarations et/ou garanties faites par toute personne (y compris les acheteurs, employés et autres représentants
du vendeur) et non conformes ou en conflit avec les présentes conditions n'engagent en rien les vendeurs, à moins
qu'un directeur des ventes n'en ait été informé par écrit et les ait signées.
Suivez la procédure suivante pour avoir recours à la garantie :
1:
Arrêtez immédiatement d'utiliser la machine.
2:
Consultez votre revendeur (fournisseur) Tanco, qui pourra télécharger une demande de recours à la
garantie en ligne. Remplissez et envoyez le formulaire par e-mail au distributeur et transmettez-le
également à la personne concernée chez Tanco. Veillez à ce que tous les champs du formulaire soient
renseignés avec les informations adéquates.
3:
Consultez votre revendeur (fournisseur) Tanco et demandez-lui de transmettre votre demande ainsi que la
pièce défectueuse à Tanco.
GARANTIE
RECOURS A LA GARANTIE
3
TANCO AUTOWRAP 1300 S
Manuel de l'utilisateur
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