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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Problème
L'élément est trop chaud ou pas
assez.
L'élément ne chauffe pas ou ne
chauffe pas uniformément.
Zones décolorées avec des
reflets métalliques sur la surface
de cuisson.
Rayures ou des éraflures sur la
surface de cuisson.
Traces de métal sur la surface
de cuisson.
Rayures ou points bruns sur la
surface de cuisson.
La fonction Self Clean
(autonettoyage) ne
fonctionne pas.
Les grilles de four sont
décolorées ou ne glissent
pas facilement.
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Cause et solution
Problèmes de surface de cuisson
Réglage incorrect. Ajuster le niveau d'intensité.
S'assurer d'avoir utilisé le bon bouton pour l'élément en question.
L'ustensile de cuisine est déformé ou trop léger. N'utiliser que des ustensiles de cuisine
équilibrés de calibre moyen ou épais. Les casseroles à fond plat cuisent mieux que les
ustensiles déformés. Le matériau de fabrication des ustensiles et leur calibre affectent
la répartition de la chaleur. Les plats de calibre moyen et épais chauffent uniformément.
Les aliments auront tendance à brûler dans des ustensiles de calibre léger parce qu'ils
ne chauffent pas uniformément.
Dépôts minéraux occasionnés par l'eau et la nourriture. Nettoyer avec une crème de
nettoyage pour surface de cuisson appliquée sur la surface en céramique. Frotter avec
un chiffon non abrasif ou une éponge.
Les grosses particules comme le sel ou les salissures durcies sur les ustensiles de cuisson
provoquent des égratignures. S'assurer que la surface de cuisson et le fond des ustensiles
sont propres avant de les utiliser. Les petites rayures n'affectent pas la cuisson et
s'estompent avec le temps.
Des produits de nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson en vitrocéramique
ont été utilisés. Nettoyer avec une crème de nettoyage pour surface de cuisson appliquée sur
la surface en céramique. Frotter avec un chiffon non abrasif ou une éponge.
Des ustensiles de cuisine avec un fond en mauvaise condition ont été utilisés. Utiliser
uniquement des ustensiles à fond plat et lisse.
Des ustensiles en métal ont été glissés ou frottés sur la surface de cuisson. Éviter de faire
glisser des ustensiles en métal sur la surface de cuisson. Nettoyer avec une crème de
nettoyage pour surface de cuisson appliquée sur la surface en céramique. Frotter avec un
chiffon non abrasif ou une éponge. Pour plus de détails, voir
cuisson"
à la
page
36.
Débordements cuits sur la surface. Une fois la surface de cuisson refroidie, gratter avec une
lame de rasoir pour enlever la saleté. Pour plus de détails voir
cuisson"
à la
page
36.
Problèmes d'autonettoyage
Le four n'est pas bien réglé. Voir
Les grilles de four sont demeurées à l'intérieur durant l'autonettoyage. Enlever toutes les
grilles et tous les accessoires du four avant de lancer l'autonettoyage. Nettoyer avec un
abrasif doux en respectant les directives du fabricant. Rincer à l'eau claire, sécher et
replacer dans le four.
"Autonettoyage (modèles A et C)"
"Entretien de la surface de
"Entretien de la surface de
sur
page
30.
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